Грешка ВС-37397-9 је врста грешке при повезивању на ПС4 где ПлаиСтатион Нетворк престаје да ради на конзоли. У већини случајева, ова грешка се јавља када је ПСН офлајн или је ваша ИП адреса блокирана због кршења услова и одредби ПлаиСтатион Нетворк-а. Уобичајене карактеристике ове грешке укључују вашу неспособност да:
- Повежите се са ПлаиСтатион Сторе
- Управљајте подацима о свом рачуну, укључујући трошкове новчаника и унос ваучера
- Прегледајте своју листу за преузимање
- Активирајте или деактивирајте свој систем
- Прегледајте своје трофеје
- Користите даљинску репродукцију путем Интернета
Препоручени начини за решавање грешке ВС-37397-9 на ПС4 је провера статуса ПСН-а и сачекајте да се врати на мрежу ако не ради или затражите нову ИП адресу. Овај водич нуди неколико решења за решавање овог проблема. Иако неке методе могу радити за неке кориснике, друге неће.
1. метод: Провера статуса ПлаиСтатион мреже
Прво треба да се уверите да је проблем ПСН, а не ви.
- Помоћу прегледача посетите //статус.плаистатион.цом
- Изаберите своју земљу или регион да бисте проверили статус мреже вашег подручја.
Видећете све услуге које пружа ПСН и његов статус - било да је на мрежи или не. Ако су услуге покренуте, а и даље добијате ову грешку, чини се да сте забрањени. Примените кораке из осталих метода у овом водичу да бисте решили свој проблем.
2. метод: Обнова базе података
- Искључите ПлаиСтатион 4 притиском на дугме за напајање и пуштањем након што зачујете два звучна сигнала, што значи да је потпуно искључено.
- Покрените се у безбедни режим држањем напајања још 7 секунди.
- Повежите ДуалСхоцк 4 контролер преко УСБ-а и притисните дугме ПС на контролеру.
- Померите се надоле по листи опција и изаберите Ребуилд Датабасе и притисните Кс Када се процес заврши, ПС4 ће се поново покренути.
- Идите на Сеттингс> Нетворк> Тест Интернет Цоннецтион да бисте покренули тест Интернет везе.
3. метод: Коришћење Гоогле ДНС-а
- Идите на Сеттингс> Нетворк> Сет Интернет Цоннецтион
- Изаберите ВиФи или ЛАН у зависности од тога како је ПС4 повезан са рутером
- Изаберите Прилагођено и користите следеће параметре:
Подешавања ИП адресе: Аутоматски ДХЦП
Име хоста: Не прецизирајте
ДНС подешавања: Ручно
Примарни ДНС: 8.8.8.8
Секундарни ДНС: 8.8.4.4
МТУ подешавања: Аутоматски
Проки сервер: Не користи
4. метод: Промена ваше ИП адресе
Ово је крајњи начин за решавање грешке ВС-37397-9. Променом ваше ИП адресе на нову добићете нову везу и омогућиће вам приступ ПСН-у. Користите доленаведене савете.
- Промените рутер или модем
- Обратите се свом ИСП-у да бисте променили ИП адресу
- Ако ИСП нуди динамичке ИП адресе, сачекајте неколико дана и покушајте да се поново повежете.