иПхоне је једна од најпопуларнијих марки мобилних уређаја које развија и дистрибуира Аппле. Познат је по лаганом и сигурном иОС-у. Аппле је увек био првак у обезбеђивању ажурирања својих телефона, чак и када су стари 3 или 4 генерације. Међутим, недавно је стигло пуно извештаја у којима корисници доживљавају „ иПхоне се не може ажурирати. Дошло је до непознате грешке (4000) “при покушају преузимања ажурирања софтвера са њихових мобилних телефона.
Шта узрокује „Ажурирање грешке 4000“ на иПхоне-у?
Након што смо примили бројне извештаје од више корисника, одлучили смо да истражимо проблем и осмислили смо низ решења како бисмо га у потпуности решили. Такође, испитали смо разлоге због којих се то покреће и навели их на следећи начин.
- Инсталиране исправке: У већини случајева овај проблем се покреће када је иПхоне већ ажуриран најновијом верзијом софтвера доступног иТунес-у. То значи да ваш иПхоне не захтева ново ажурирање и може се користити након поновног покретања.
- Закључани уређај: Могуће је да је уређај који покушавате да ажурирате закључан лозинком док је започет процес инсталације софтвера. иПхоне треба откључати да би га иТунес могао ажурирати; ако није закључан, можда ће се покренути ова грешка.
- Застарели иТунес: У неким случајевима је могуће да се грешка покреће због тога што је иТунес апликација застарела. У већини случајева апликација се аутоматски ажурира, али понекад може и да закаже.
Сада када сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Обавезно их примените у одређеном редоследу у којем су представљени како бисте избегли сукобе.
Решење 1: Директно преузимање исправки
Ако се грешка покреће током преузимања исправки са иТунес-а, можете покушати да их преузмете директно са мобилног телефона. За то:
- Дођите до „ Сеттингс “ и кликните на „ Генерал “.
- Кликните на опцију „ Ажурирања софтвера “.
- иПхоне ће проверити да ли је доступно ново ажурирање за ваш мобилни телефон, кликните на дугме „ Преузми и инсталирај одмах“ ако је ажурирање доступно.
Решење 2: Ажурирање иТунес-а
У неким случајевима се грешка покреће ако је иТунес застарио. Због тога се препоручује да ажурирате своју апликацију иТунес на најновију верзију. За то:
- Отворите иТунес и кликните на опцију „ Помоћ “ у горњем десном углу.
- Изаберите „ Провери да ли постоје ажурирања “ са листе.
- иТунес ће сада аутоматски проверити и преузети ажурирања.
- Покушајте да ажурирате телефон и проверите да ли је проблем и даље присутан.
