Много корисника је искусило проблем када је најновије ажурирање оперативног система Виндовс 10 које су извршили успело да онемогући или уклони управљачки програм Асус Тоуцхпад са свог рачунара. То за њих може резултирати разним проблемима, као што је тачпед који не ради исправно или чак уопште не ради.
Решавање овог проблема може се објаснити чињеницом да Виндовс покушава да изврши исправке на свим вашим уређајима, а понекад не успе у том процесу. Ако Виндовс не успе да га правилно ажурира, стари управљачки програм се уклања и Виндовс покушава да инсталира најновију верзију, али понекад не успе, што резултира губитком управљачког програма Асус Тоуцхпад.
Следите низ решења представљених у наставку како бисте исправно решили овај проблем и без много муке.
1. решење: Покрените алатку за решавање проблема са хардвером и уређајима
Унапред инсталирани алати за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 10 понекад не успевају да ураде ништа добро, али понекад успеју да у потпуности реше проблем. Неколико корисника је рекло да је алат за решавање проблема сам решио проблем па свакако вреди покушати.
- Отворите апликацију Подешавања кликом на дугме Старт, а затим изнад иконе зупчаника. Такође можете да га потражите.
- Отворите одељак Ажурирање и безбедност и идите до менија Решавање проблема.
- Пре свега, кликните на опцију Хардвер и уређаји и следите упутства на екрану да бисте видели да ли алат за решавање проблема сам открива нешто погрешно у вези са управљачким програмима инсталираним на рачунару.
- Ако алатка за решавање проблема пронађе грешку, обавезно га поправите тако што ћете следити приказана упутства у вези са грешком.
- Након затварања алата за решавање проблема, проверите да ли тачпед поново ради исправно и проверите да ли је инсталиран управљачки програм Асус додирне табле.
Решење 2: Деинсталирајте све управљачке програме за додирну таблу и преузмите Асус Оне
Оно што Виндовс ради је да вероватно преузима подразумевани управљачки програм за додирну таблу након што не успе да преузме Асусов, што може проузроковати нестабилност ако Асус производи ваш преносник. Оно што можете да урадите је да деинсталирате тренутно инсталиране управљачке програме додирне табле и ручно или аутоматски преузмете Асус управљачки програм.
Напомена : Користите уобичајени миш и повежите га са преносним рачунаром, јер ћете морати у потпуности да деинсталирате управљачки програм за додирну таблу.
Пре него што урадите било шта друго, прво треба да наставите да ажурирате свој АТК пакет, јер Асусова веб локација препоручује да то урадите пре него што уопште инсталирате управљачки програм Смарт Гестуре и сасвим је могуће да стара верзија АТК пакета изазива ове проблеме.
- Отворите Контролну таблу, поставите опцију Приказ по на Велике иконе и кликните на опцију Програми и функције.
- Пронађите АТК пакет ако сте га инсталирали, кликните на њега и одаберите опцију Деинсталирај. Следите упутства на екрану да бисте довршили поступак.
- Идите на локалну Асусову веб страницу и кликните на Подршка. На одређеним веб локацијама прво морате кликнути на картицу Услуга, а затим на Подршка.
- У поље за претрагу унесите назив модела вашег преносног рачунара и одаберите резултат из резултата. Кликните на управљачке програме и алате ако се од вас затражи слична опција.
- Изаберите оперативни систем који сте тренутно инсталирали и изабрали АТК са листе управљачких програма која ће се појавити.
- Изаберите најновију верзију и пронађите дугме Глобал с десне стране дугмета за преузимање.
- Након преузимања датотеке, пронађите је у фасцикли Преузимања, распакујте је и покрените подешавање. Обавезно следите упутства на екрану.
Сада, наставимо са деинсталацијом додирних уређаја које сте тренутно инсталирали:
- Кликните на Старт и откуцајте Рун. Изаберите Рун. Појавиће се дијалошки оквир Рун.
- Укуцајте „девмгмт.мсц“ у дијалошки оквир Покрени и кликните на дугме У реду. Ово је за отварање прозора управитеља уређаја.
- Пронађите управљачки програм додирне табле провером у одељку Мишеви и други показивачки уређаји. Кликните на стрелицу лево до овог одељка да бисте видели листу управљачких програма додирне табле и миша.
- Кликните десним тастером миша на адаптер који сте тренутно инсталирали и у контекстном менију одаберите опцију Деинсталирај уређај. Ако сте у међувремену користили обичан миш, можда ћете и за њега приметити управљачки програм, али пазите да не деинсталирате овај. Ако приметите управљачки програм за Асус Тоуцхпад под називом Смарт Гестуре или сличан, наставите и са деинсталацијом, јер ћемо ионако инсталирати најновију верзију, а чини се да ова не ради исправно.
- Кликните на Ацтион >> Сцан фор хардверске промене. Виндовс би сада требао да преузме и инсталира управљачки програм за Асус Тоуцхпад.
Алтернатива : Ако Виндовс не успе да у потпуности преузме управљачки програм за Асус или ако поново преузме погрешни управљачки програм за додирну таблу, мораћете поново да га деинсталирате и преузмете управљачки програм за Асус-ову додирну таблу ручно са њихове веб локације пратећи доленаведена упутства.
- Посетите следећу везу и померите се надоле док не пронађете две везе са којих можете да преузмете управљачке програме Смарт Гестуре Асус Тоуцхпад. Изаберите верзију у складу са архитектуром вашег процесора (32 или 64 бита).
- .Зип датотеку треба подразумевано преузети у мапу Преузимања, па је обавезно извуците и покрените датотеку за подешавање да бисте започели инсталацију.
- Следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију и проверите да ли тачпед поново ради исправно.
Решење 3: Вратите промене у Менаџеру уређаја
Једноставно речено, ово ће покушати да врати ваш управљачки програм на претходну верзију и претходна подешавања, тако да вам ово може помоћи да се вратите у стање пре него што је Виндовс надоградња преписала управљачки програм са њиховим подразумеваним:
- Кликните на Старт и откуцајте Рун. Изаберите Рун. Појавиће се дијалошки оквир Рун.
- Укуцајте „девмгмт.мсц“ у дијалошки оквир Покрени и кликните на дугме У реду. Ово је за отварање прозора управитеља уређаја.
- Пронађите управљачки програм додирне табле провером у одељку Мишеви и други показивачки уређаји. Кликните на стрелицу лево до овог одељка да бисте видели листу управљачких програма додирне табле и миша.
- Кликните десним тастером миша на тренутно инсталирани адаптер и у контекстном менију одаберите опцију Пропертиес.
- Након што се отвори прозор Својства, дођите до картице Управљачки програм и одаберите опцију Враћање управљачког програма.
- Следите упутства на екрану и проверите да ли је Виндовс у стању да врати промене направљене на додирној табли.
Након тога онемогућите оперативном систему Виндовс да аутоматски ажурира управљачке програме како се промене не би аутоматски поништиле.
Решење 4: Тачпед се случајно искључио
Можда ово нисте знали, али одређено дугме (Ф9) укључује и искључује додирну таблу на одређеним моделима Асусових преносних рачунара што може бити узрок овог проблема. Покушајте једном да притиснете тастер Ф9 и проверите да ли се нешто променило.
Ово решење није техничко и шансе за то су прилично мизерне, али догодило се то великом броју корисника који су трошили време и новац покушавајући да то реше.
Напомена : Алтернативна комбинација тастера за укључивање или искључивање додирне табле на другим Асус уређајима је ФН + Ф9 или Цтрл + ФН + Ф9.