Инстаграм је најпопуларнија апликација за друштвене медије доступна на тржишту Андроид и иОС уређаја. Има јединствени ток рада на друштвеним мрежама где можете да објавите слику или видео запис са натписима. Привукао је милионе корисника у врло кратком временском периоду.
Наишли смо на уобичајени проблем где корисници нису могли да пуштају видео записе на Инстаграму на свом фееду вести или на налозима. Инстаграм следи аутоматски приступ где не морате да кликнете на видео да бисте га пуштали; уместо тога, кад год видите видео, он почиње да се баферује и репродукује убрзо након тога.
Шта узрокује да се Инстаграм видео снимци не пуштају?
Након анализе неколико случајева коришћења и сценарија, дошли смо до закључка да постоји неколико разлога зашто видео снимци у Инстаграму не раде како се очекивало и да остану заглављени у баферу или приказују знак за репродукцију. Ево неколико разлога:
- Режими уштеде енергије: Видели смо да се модул за уштеду енергије сукобљава са Инстаграм видео механизмом. Чини се да Инстаграм захтева додатно напајање у поређењу са другим конвенционалним апликацијама и ОС зауставља репродукцију видео записа ако је у режиму уштеде енергије.
- Апликација у стању грешке: У Инстаграму постоји неколико грешака код којих се видео не репродукује или се његов глас наставља репродуковати чак и након што сте се померили од њега. Поновно покретање апликације овде решава проблем.
- Мрежна веза: Ово је најчешћи сценарио. Ако немате пристојну интернет везу, видео записи никада неће изаћи из стања међуспремника.
- Корумпирана кеш меморија: Кеш меморија у Инстаграму је можда оштећена. Освежавањем освежава све податке апликације и поново покреће сваки модул.
- Уштеда података: Неки модули или апликације за уштеду података блокирају Инстаграм да учита видео записе. Ако их онемогућите, проблем се решава тренутно.
- Прикажи однос корекције аспекта: Андроид уређаји имају опцију да коригују однос ширине и висине приликом гледања видео записа или слика. Онемогућавање исправке решава проблем.
Обавезно имате своје акредитиве при руци јер ћемо се поново пријавити на платформу.
Напомена: Пре него што ускочите у решења, уверите се да све Инстаграм услуге раде исправно. Ако на страни сервера постоје неки проблеми, без проблема ћете решавати проблеме. Можете проверити релевантне форуме да бисте стекли идеју.
Решење 1: Провера приступа Интернету
Прво, прво проверите да ли имате одговарајућу интернет везу. Инстаграм се у великој мери ослања на добру интернет везу за учитавање видео записа и репродукцију на вашем паметном телефону. Ако ваша мрежа није добра или је врло спора, видео снимци могу уопште престати да се учитавају.
Интернет везу бисте требали проверити и помоћу других уређаја. Покушајте поново да покренете рутер или ограничите број корисника који користе исту мрежу. Тек након што будете сигурни да Интернет савршено функционише, треба да наставите са осталим решењима.
Решење 2: Онемогућавање режима уштеде енергије
Сваки Андроид уређај има режим уштеде енергије који омогућава кориснику да уштеди батерију и минимизира потрошњу енергије апликација. Кад год је омогућен режим уштеде енергије, Андроид ОС ограничава неке функције или модуле апликација. Чини се да је ово тачан случај Инстаграм видеа.
Видели смо кад год је корисничка батерија пала испод 20%, њихови видео снимци су престали да се репродукују, јер се режим уштеде енергије укључује. У овом решењу прећи ћемо на решења и онемогућити уштеду енергије и видети да ли нам ово даје трик.
- Отворите подешавања телефона клизањем траке са обавештењима надоле и кликом на икону зупчаника која се налази у горњем десном углу екрана.
- Једном у подешавањима кликните на Одржавање уређаја.
- Сада изаберите Баттери, а затим одаберите ОФФ у категорији уштеде енергије.
- Након што сачувате подешавања, изађите. Сада поново покрените Инстаграм и проверите да ли је проблем решен.
Напомена: Ако је Инстаграм наведен у одељку Монитор напајања апликација , поништите га одатле.
Решење 3: Онемогућавање уштеде података
Уштеда података функционише на сличан начин као уштеда енергије. Када је омогућен, Андроид ОС покушава да сачува податке или учита делимичне податке како би смањио потрошњу података. У овом решењу прећи ћемо на ваша подешавања и постарати се да онемогући чување података.
Напомена: Не следите ово решење ако имате врло ограничен план за пренос података јер би и друге апликације могле почети да троше више података. У овом случају препоручује се прелазак на бежичну мрежу.
- Отворите Поставке и кликните на мени Везе, а затим изаберите Употреба података .
- Сада на следећем екрану кликните на Уштеда података . Обавезно искључите .
- Након уношења промена, изађите и поново покрените Инстаграм. Сада проверите да ли је проблем решен.
Решење 4: Брисање података о апликацији
Ако сте стигли толико далеко да апликација и даље ствара проблеме при учитавању видео снимака, покушајте да обришете податке апликације и кеш меморију Инстаграма. То су привремене датотеке сачуване у вашем паметном телефону које садрже све поставке ваше апликације и детаље за пријављивање. Поред тога, садрже и привремене податке потребне за покретање платформе. Постоје случајеви када се било која од ових две ствари корумпира и изазове проблеме; стога ћемо покушати да их обоје освежимо.
Напомена: Морали бисте поново да унесете своје акредитиве да бисте се поново пријавили у апликацију.
- Отворите апликацију Сеттингс и кликните на Аппс .
- Пронађите Инстаграм са листе. Сада кликните на Стораге .
- Сада ћете добити две опције, тј. Цлеар Дата и Цлеар Цацхе . Кликните обе опције.
- Сада поново покрените апликацију Инстаграм и проверите да ли је проблем решен.
Решење 5: Поновна инсталација / ажурирање Инстаграма на најновију верзију
Инстаграм свако мало изазива неколико грешака. Кад год изађе нова верзија Андроид ОС-а, апликације попут ИГ-а сукобљавају се са њом или не раде исправно. Дакле, у року од неколико дана, програмери објављују ажурирање за циљање ових проблема. Дакле, ако нисте ажурирали Инстаграм на најновију верзију, требали бисте то учинити одмах.
- Отворите Плаи продавницу на Андроид уређају. Сада померите екран удесно са леве стране и појавиће се нова трака задатака. Кликните на Моје апликације и игре .
- Сада идите на картицу Ажурирања . Сада потражите Инстаграм и испред њега кликните Ажурирање
Након ажурирања Инстаграма, покрените га поново и проверите да ли је проблем решен и моћи ћете да видите све видео записе без икаквих проблема. Ако већ имате најновију верзију, а она и даље не учитава видео записе, можете је покушати деинсталирати и након поновног покретања телефона инсталирати најновију верзију.
Напомена: Ако имате поруку о грешци чак и након извршавања свих горе наведених решења, то значи да постоји неки проблем са подешавањима паметног телефона. Пазите на уштеду података или оптимизацију апликација јер оне смањују функционалност неких апликација. Поред тога, требало би да погледате и око подешавања телефона где се штеде енергија и подаци. Ова подешавања могу да се разликују од телефона до телефона, зато будите пажљиви.