Решење: Нема звука у Стеам играма на Виндовс 10

Неколико корисника оперативног система Виндовс 10 извештава да не могу да чују никакав звук када покушавају да играју игре путем Стеама. Иако неки погођени корисници пријављују да се проблем почео дешавати након ажурирања система Виндовс, други извештавају да су наишли на проблем одмах након што су инсталирали Стеам. У свим случајевима корисници пријављују да звук правилно функционише са апликацијама које нису игре попут ВЛЦ, Цхроме, Спотифи итд.

Шта узрокује проблеме са звуком са Стеам-ом у оперативном систему Виндовс 10?

Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправки које су најуспешнији корисници успешно применили како би решили проблем.

Наравно, започели смо уклањањем потенцијалних криваца са списка. Испоставило се да проблем није повезан са хардвером, јер је потврђено да се појављује на свим врстама спецификација од врхунских рачунара до почетних преносних рачунара. Такође, чини се да се проблем не односи на општи управљачки програм за звук јер звук нормално ради са осталим апликацијама.

На основу наших истрага успели смо да идентификујемо неколико потенцијалних криваца који би могли на крају покренути ово одређено понашање:

  • Менаџер звука независних произвођача сукобљава се са уграђеним менаџером звука - Сониц Студио ИИИ, Нахимиц и МСИ АУдио су сви менаџери звука за које је познато да покрећу овај одређени проблем. То се дешава са верзијом Виндовс 10 новијом од верзије 1803. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете да решите деинсталирањем независног менаџера звука.
  • Два корисника су истовремено пријављена - Као што је пријавило неколико корисника, познато је да се овај проблем јавља ако су истовремено пријављена два различита корисничка рачуна Виндовс-а. Овај сценарио може збунити уграђени менаџер звука да пошаље звук погрешном корисничком налогу. У овом случају проблем можете да решите одјављивањем са непотребног корисничког налога.
  • Оштећена / непотпуна фасцикла кеша игре - Постоје потврђени случајеви у којима се проблем заправо догодио јер су у фасцикли игре недостајале неке датотеке или су неке датотеке игара додирнуте корупцијом. У овом случају, Стеам ће највероватније моћи да реши проблем ако приморате клијента да верификује интегритет кеш меморије датотека у игри.
  • Узрок проблема је управљачки програм Реалтек ХД Аудио - У великој већини случајева управљачки програм који се користи када се наиђе на овај одређени проблем је Реалтек ХД Аудио. Испоставило се да је можда одговоран и за проблеме са Стеамом без звука, јер су неки погођени корисници пријавили да је проблем решен након што су прешли на генерички аудио управљачки програм .

Ако овај проблем желите да решите са звуком у Стеам играма, овај чланак ће вам пружити неколико корака за решавање проблема које су други корисници у сличној ситуацији успешно искористили да реше проблем.

Али имајте на уму да у зависности од вашег одређеног сценарија неће бити могуће применити свако могуће решење за ваш сценарио. Имајући ово на уму, саветујемо вам да следите методе редоследом како су представљене док не пронађете решење које је ефикасно у вашој ситуацији.

Метод 1: Деинсталирање Сониц Студио ИИИ / Нахимиц / МСИ Аудио

Испоставило се да се ово посебно понашање често појављује због сукоба између Сониц Студио ИИИ (који долази у пакету са пуно АСУС производа) и Виндовс 10 верзија старијих од верзије 1803. То се догађа зато што Сониц Студио ИИИ укључује неке функције способне за преусмеравање аудио из апликација на различите аудио излазе.

Ажурирање: Успели смо да потврдимо да се сукоб такође јавља Нахимиц и МСИ аудио. Испоставило се да ће неколико различитих звучних менаџера покренути овај одређени сукоб.

Ово је одлична функционалност, али надоградња за Виндовс представљена са верзијом 1803 пружа готово идентичну функцију. Очигледно је да ће се њих двоје на крају сукобити и извештава се да се то дешава чак и када преусмеравање није активно - само инсталирање Сониц Студио ИИИ је довољно да изазове сукоб.

Ако је овај сценарио применљив на вашу ситуацију, проблем ћете моћи да решите уклањањем програма Сониц Студио ИИИ са рачунара. Ево кратког водича како то учинити:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим откуцајте „аппвиз.цпл“ и притисните Ентер да бисте отворили програме и функције .
  2. Унутар програма и карактеристика прегледајте листу апликација и пронађите Асус Сониц Студио 3 / Нахимиц или било који други менаџер звука који можда користите. Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Унинсталл.

    Напомена: Ако имате и инсталиран Асус Сониц Радар 3, можда ћете морати да деинсталирате оба како бисте елиминисали сукоб.

  3. Следите упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију, а затим поново покрените рачунар.
  4. Када се заврши следеће покретање, покрените игру (путем СТЕАМ-а) са којом раније нисте имали звука и погледајте да ли је грешка решена.

Ако и даље не можете да чујете ниједан звук у игри Стеам, пређите на следећи метод у наставку.

2. метод: Одјава свих осталих корисника

Још један популаран сценарио у којем се јавља ова конкретна грешка је ако су два различита корисника истовремено пријављена. Испоставило се да би ово могло на крају збунити Стеам клијента да преусмери звук погрешном кориснику.

Размотримо следећи сценарио - Особа А и Особа Б истовремено су пријављене на исти Виндовс 10 рачунар. Када игру покреће Персон Б, звук не ради. Али звук ради за особу А.

Ако је овај сценарио применљив на вашу ситуацију, можете га решити на следећи начин:

  1. Док сте пријављени као Особа А, притисните тастер Виндовс да бисте отворили мени Старт , а затим кликните икону Корисник и изаберите Одјава .

    Напомена: Имајте на уму да ће и даље директно пребацивање корисника уместо одјаве са А налога произвести исту грешку.

  2. Од се-на менију, пријавите се са корисничком Б и покретање Стеам игру.

Ако и даље наилазите на исти проблем са звуком, пређите на следећи метод у наставку.

3. метод: Провера интегритета датотеке кеш меморије

Ако се проблем сусрећете само с једном одређеном игром, могуће је да се ажурирање игре можда није инсталирало у потпуности или имате проблема са оштећењем датотека. Неколико корисника који су се нашли у сличном сценарију пријавили су да је проблем решен након што су верификовали интегритет предмеморије датотека путем Стеам менија.

Ево кратког водича како то учинити:

  1. Отворите Стеам клијент, идите на картицу Либрари , кликните десним тастером миша на игру са којом имате проблема са звуком и одаберите Пропертиес.
  2. Унутар екрана Својства игре идите на картицу Локалне датотеке и кликните на Потврди интегритет кеша игре .
  3. Сачекајте док се процес не заврши, а затим поново покрените Стеам клијент након што се интегритет верификује и поправи.
  4. Отворите игру и погледајте да ли и даље имате проблема са звуком.

Ако и даље не можете да чујете било какав звук са овом игром или овај сценарио заправо није применљив на оно са чиме се сусрећете, пређите на следећи метод у наставку.

4. метод: Прелазак на генерички Виндовс Аудио управљачки програм

Неколико погођених корисника пријавило је да је у њиховом случају проблем решен чим су свој активни управљачки програм за звук променили из Реалтек ХД Аудио у општи управљачки програм за Виндовс Аудио . Иако не постоји званично објашњење зашто је ово исправљање ефикасно, неки корисници претпостављају да коришћење оригиналног управљачког програма за Виндовс уклања сукоб са различитим менаџерима звука.

Ево кратког водича о преласку на генерички Виндовс аудио управљачки програм:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим откуцајте „ммсис.цпл“ и притисните Ентер да бисте отворили прозор Звук .
  2. Унутар прозора Звук идите на картицу Репродукција , изаберите активни уређај за репродукцију са којим имате проблема и кликните дугме Својства .
  3. На екрану Својства уређаја за репродукцију идите на картицу Опште и кликните на дугме Својства повезано са подацима о контролеру .
  4. Унутар новоотвореног менија идите на картицу Генерал и кликните на Цханге Сеттингс .
  5. Унутар Хигх Дефинитион аудио уређај својства, идите на Дривер картицу и кликните на Упдате Дривер .
  6. Када дођете до екрана Ажурирање управљачких програма , кликните на Потражи софтвер за управљачки програм на мом рачунару .
  7. На следећем екрану кликните на Дозволи ми да изаберем са листе доступних управљачких програма на рачунару .
  8. Даље, уверите се да је означено поље повезано са Прикажи компатибилни хардвер , а затим одаберите Хигх Дефинитион Аудио Девице и кликните Нект.
  9. Када се од вас затражи упозорење, кликните Да да бисте потврдили инсталацију.
  10. Сачекајте да се инсталација заврши, а затим поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању.

Ако и даље не можете да чујете звук у Стеам играма чак и након што сте прешли на општи управљачки програм за Виндовс Аудио, пређите на следећи метод у наставку.

5. метод: Коришћење тачке враћања система

Ако сте приметили да је проблем почео да се јавља нагло (не тако давно), вероватно можете да га решите враћањем рачунара у претходни тренутак. Враћање система је услужни програм који ће поправити уобичајене грешке и проблеме враћањем целокупне инсталације оперативног система Виндовс у радно стање.

Услужни програм ће направити сигурносну копију вашег система након одређених радњи унутар тачке враћања - она ​​садржи снимак системских датотека система Виндовс, програмских датотека, датотека регистра, управљачких програма итд.

Ако имате довољно среће да имате тачку обнављања која је створена непосредно пре појављивања проблема, моћи ћете да је решите враћањем стања рачунара у здраво стање.

Ево кратког водича како то учинити:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим откуцајте „рструи“ и притисните Ентер да бисте отворили чаробњак за враћање система .
  2. На почетном екрану обнављања система кликните Даље да бисте прешли на следећи.
  3. На следећем екрану започните потврђивањем поља у оквиру Прикажи још тачака враћања . Када то учините, изаберите тачку враћања која има датум пре појављивања вашег проблема са звуком. Са изабраном тачком враћања кликните на Нект.
  4. Сада је преостало само да кликнете Заврши да бисте започели поступак обнављања. На крају овог процеса, рачунар ће се поново покренути и постариће старије стање.

    Када се заврши следеће покретање, отворите игру Стеам која раније није производила звук и погледајте да ли је проблем решен.

Ако и даље наилазите на исту поруку о грешци, пређите на следећи метод у наставку.

Метод 6: Извођење поправке за инсталирање / чисто инсталирање

Ако сте тако далеко дошли без резултата, једини начин за решавање проблема могао би бити ресетовање Виндовс компоненти. Неколико погођених корисника известило је да је звук почео нормално да ради са Стеам играма након што су извели једну од ове две операције:

  • Инсталација поправке - инсталација поправке је приступ контролору оштећења, јер ће ресетовати само Виндовс компоненте (системске датотеке, уграђене апликације, управљачке програме итд.), А да неће утицати на било коју вашу личну датотеку и апликацију (апликације, фотографије, музика, игре системске датотеке.
  • Чиста инсталација - Чиста инсталација такође ће ресетовати Виндовс компоненте, али ће такође избрисати све личне датотеке, апликације и корисничке поставке.

Следите једну од горе наведених метода (у зависности од тога колико сте одлучни) и могли бисте да решите проблем са звуком у својим Стеам играма.