Фортните је тренутно једна од најпопуларнијих игара за више играча и има више од 250 милиона регистрованих корисника. То су огромне бројке и непрекидно се повећавају током целе године. Програмери Епиц Гамес редовно администрирају ажурирања игре која укључују многе исправке грешака. Међутим, многи корисници су искусили „ Пријављивање није успело - ваш налог не може да се репродукује на овој платформи. Молимо контактирајте корисничку подршку ”Грешка приликом покушаја пријаве.
Шта узрокује грешку „Ваш налог не може да се репродукује на овој платформи“?
Након што смо примили бројне извештаје од више корисника, одлучили смо да истражимо проблем и осмислили смо низ решења за његово потпуно искорењивање. Такође, испитали смо разлог због којег се покреће и навели га на следећи начин.
Вишеструке пријаве: До проблема долази када се корисник пријави на више конзола са истим налогом. Многе конзоле трајно чувају информације и сваки пут их користе за пријављивање у игру. То узрокује проблем са базом података игре и омогућава вам само пријављивање на истој конзоли. То значи да ако се покушате пријавити у игру са друге конзоле, покренуће ову грешку.
Сада када сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Обавезно их примените у одређеном редоследу у којем су представљени како бисте избегли сукоб.
Решење 1: Искључивање конзола
Ако се покушавате пријавити у Фортните са рачунара након што сте се пријавили на Ксбок или ПС4, можда ће се покренути ова грешка. Због тога ћемо у овом кораку искључити рачун са конзола. За то:
- На рачунару покрените прегледач и отворите нову картицу.
- Кликните овде да бисте прешли на страницу епских игара.
- Кликните на опцију „ Пријави се “ и унесите податке о свом налогу.
- Изаберите дугме „ Пријави се “ да бисте се пријавили на свој налог.
- Задржите показивач на имену рачуна у горњем десном углу и одаберите опцију „Рачун“ .
- Изаберите опцију „ Повезани рачуни “ у левом окну.
- Кликните на „ Прекини везу “ под опцијама „ Ксбок “ и „ПлаиСтатион“ .
- Ово ће искључити налог са Ксбок-ом и ПлаиСтатион-ом .
- Покушајте да се пријавите на Фортните са рачунара и проверите да ли је проблем и даље присутан.
Решење 2: Стварање новог налога
Ова опција можда није изведива за већину корисника. Форните има гомилу статистика о напретку током игре, па чак и скинови које купите су ограничени на рачун. Због тога ћете стварањем новог налога ресетовати сав напредак и куповине у игри. Ово ће, међутим, сигурно решити проблем. Да бисте креирали нови налог:
- Идите овде и кликните на дугме „ Пријави се “ у горњем десном углу.
- Кликните на " Сигн Уп " линк који сте добили у дну.
- Унесите информације помоћу којих желите да направите налог и следите упутства на екрану.
- Пријавите се са овим налогом у клијент Епиц Гамес и проверите да ли је проблем и даље присутан.
Напомена: Претходно се одјавите са Епиц Гамес Цлиент-а.