Како добити повраћај средстава за Оригин Гамес?

Већина платформи са производима који се могу купити могу својим купцима пружити могућност поврата новца. Поврат новца је потребан ако купац купи погрешан производ или производ није онакав какав је очекивао. Баш као и Стеам, ЕПИЦ и друге платформе, Оригин такође нуди могућност поврата новца за своје купце. Њихова велика гаранција игре омогућава корисницима да врате игре (које им се не свиђају) ради поврата новца. Међутим, повраћај новца биће дозвољен само за игре које имају право на повраћај средстава.

Поврат новца на Оригин Гамес

Велика гаранција игре односи се само на игре које су купљене преко компаније Оригин, а не преко независне продавнице. Независна платформа или продавница имаће сопствену политику враћања и неће имати никакве везе са политиком порекла. Политика порекла наводи следећа правила за повраћај средстава.

Ако корисник има техничких проблема који су ван његове контроле (са порекла) у новој игри која је управо пуштена у року од 30 дана, може захтевати повраћај средстава. Поврат новца може се тражити у року од 72 сата након првог покретања игре, уместо за 24 сата.

Оригин омогућава повраћај новца само два пута за било коју игру и више не. И даље ћете моћи да купите игру трећи пут, али по трећи пут неће бити повраћаја новца. Ако корисник одвојено купи ДЛЦ и предмете у игри, онда се такође не могу рефундирати.

Можете следити кораке у наставку да бисте затражили повраћај средстава за игру коју сте купили од Оригин:

  1. Отворите званичну страницу Оригин и пријавите се на свој налог. Такође можете да отворите апликацију Оригин док сте пријављени.
  2. Пређите мишем преко назива рачуна и одаберите опцију ЕА рачун и обрачун .
  3. Овде изаберите Историју поруџбина са леве стране. Изаберите било коју од недавних поруџбина и одаберите опцију Поврат новца .

    Напомена : Опција поврата новца приказује се само ако игра испуњава услове за повраћај средстава.

  4. Сада корисник треба да попуни потребне податке за повраћај средстава за игру и кликне на дугме Настави / Потврди .
  5. Овим ћете успешно затражити повраћај средстава за игру. Требаће времена да тим за подршку потврди повраћај средстава за ваш производ.

Међутим, ако нисте пронашли поруџбину на листи за повраћај средстава, можете контактирати тим за подршку порекла како би вам они помогли у решавању проблема.