Исправљено: Оутлоок не шаље имејлове & лскуо; 2007, 2010, 2013, 2016 & рскуо;

У зависности од вашег подручја рада, можда ћете користити е-пошту као примарно средство комуникације са клијентима. Али као и код свих делова технологије, нису ли 100% поуздани и могу доћи до погрешног покретања.

Мицрософт Оутлоок је најпопуларнији менаџер е-поште и апликација, јер су његови творци око њега пажљиво изградили ауру поузданости и сигурности. Али у стварности је, Оутлоок далеко од тога да вреди наше пуно поверење. Кажем ово јер изгледа да Оутлоок има навику да не шаље важне е-поруке у најнеповољније време. Бар у мом случају јесте.

Али како се испоставило, веб је препун људи са е-порукама заглављеним у пристиглој пошти њиховог Оутлоок-а, а узроци су вишеструки. Проблем обично иде овако - напишете е-пошту и притиснете дугме Пошаљи . Након неког времена сазнаћете да је е-пошта и даље у фолдеру За слање, без намере да је икада напусти.

Нажалост, постоји много разлога због којих Оутлоок не би послао е-пошту, зато се припремите за опсежно решавање проблема. Срећом по вас, прикупили смо најефикаснија упутства за решавање проблема и саставили низ метода које ће вам помоћи да нормално шаљете е-пошту у програму Оутлоок.

Али пре него што дођемо до стварних водича, проћи ћу кроз најчешће узроке због којих ваш Оутлоок програм неће моћи да шаље е-пошту:

  • Е-пошта има огроман прилог који успорава или зауставља процес слања.
  • Е-пошта је послата помоћу Цомцаст рачуна другог одлазног сервера.
  • Додатак означава ставку као прочитану када прегледате за слање.
  • Лозинка налога је недавно промењена.
  • Рачун није исправно потврђен са сервером поште .
  • Оутлоок сервер или сервер поште није на мрежи.
  • Оутлоок нема подразумевани налог е-поште.
  • Оштећена подешавања слања и примања.
  • Други програм приступа ПСТ или ОСТ подацима (Десктоп Сеарцх, Линц, итд.).
  • Тренутно антивирусни програм скенира одлазну е-пошту.
  • Оутлоок не може да се повеже са сервером е-поште.

Сад кад знамо кривце, хајдемо заузети. Испод имате збирку метода које су помогле великом броју корисника да поново пошаљу е-пошту у програму Оутлоок. Пратите редослед сваког водича док не пронађете решење које вам одговара. Почнимо.

1. метод: Уверите се да су сервери повезани на мрежу

Пре него што наставите и унесете промене које могу потенцијално утицати на начин на који Оутлоок ради, уклонимо узроке који су изван нашег домета. Прво што бисте требали проверити је стање поштанског сервера.

Ако је сервер поште тренутно ван мреже, е-пошта ће се задржати у фолдеру За слање док се проблем не реши. Брзи начин да проверите стање поштанског сервера је да погледате доњи десни угао Оутлоок прозора. Ако пише „Повезано“ или „Повезано са Мицрософт Екцханге“ , грешка није повезана са статусом сервера.

Ако пише „Рад ван мреже“ , морате отворити картицу Пошаљи / примити и кликнути на дугме Рад ван мреже да бисте је онемогућили. Али имајте на уму да ћете можда морати отворити е-пошту и послати је поново да би се правилно послала.

У случају да се прикаже „Дисцоннецтед“ , проверите да ли интернет веза исправно ради. Најбржи начин да то урадите је отварање прегледача и сурфовање интернетом. Ако у прегледач нисте успели да учитате ниједну веб страницу, јасно је да имате проблем са интернет везом.

2. метод: Пошаљите поново поруку е-поште

Пре него што се упознате са доњим методама, вреди покушати поново послати е-пошту и видети да ли успева да напусти Оутлоок фасциклу. Ако отворите е-пошту из мапе Оутбок док се она шаље, Оутлоок је неће уклонити из те мапе, чак и ако је е-пошта успешно послата.

Брз начин да проверите да ли је е-пошта већ послата је да је отворите и покушате да је поново пошаљете ручно. То можете лако учинити тако што ћете приступити фасцикли Оутлоок и поново кликнути на дугме Пошаљи .

3. метод: Брисање великих прилога

Већина добављача е-поште (посебно бесплатни) намећу ограничење максималне величине прилога. То значи да додавање слика, видео записа и других великих прилога у е-пошту може спречити слање те поруке и било које поруке послате након велике поруке.

Велика већина добављача е-поште не дозвољава прилоге веће од 20-25 МБ. Чак и ако је величина испод прага вашег добављача услуга е-поште, можда ће вам требати пуно времена да је пошаљете ако имате лошу интернет везу. То би вас могло навести да верујете да је порука заглављена у фолдеру За слање.

Ако у фасцикли Оутлоок имате најмање једну е-пошту која садржи прилог, избришите је и покушајте да пошаљете пробну е-пошту без икаквог прилога. То можете лако учинити тако што ћете отворити директоријум Оутлоок , десним тастером миша кликнути на е-пошту која одбија слање и кликнути Делете.

Као правило, увек користите везе за преузимање за прилоге веће од 10 МБ. На овај начин ћете избећи пуно непријатности.

4. метод: Синхронизација лозинке за налог

Интернет пошта пружа пооштрену сигурност током последњих неколико година. Поред једнофакторске или двофакторске аутентификације, они такође прате општу локацију одакле корисник обично приступа својој пошти. Ако неко више пута покуша да унесе податке о вашем налогу са другог дела света, аутоматски ће закључати ваш налог поште. Од вас ће бити затражено да промените лозинку или ћете морати проћи неке кораке за потврду идентитета.

Ако сте недавно променили лозинку за е-пошту, постоји велика шанса да сте је заборавили променити и из програма Оутлоок. Ево кратког водича како то учинити:

  1. У програму Оутлоок идите на Филе> Аццоунт Сеттингс> Аццоунт Сеттингс.

  2. Кликните картицу Е-пошта да бисте је проширили, одаберите свој рачун е-поште и кликните на Промени .

  3. Сада унесите нову лозинку у поље Лозинка , означите поље поред „Запамти лозинку“ и притисните Нект , а затим Финисх .

5. метод: Проверите антивирусна скенирања на одлазној е-пошти

Већина антивирусних програма свакодневно обавља послове скенирања е-поште. Ако је вирус пронађен у вашој одлазној е-пошти, антивирусни софтвер може спречити његово напуштање за слање док не очистите вирус. Ако сте недавно добили упозорење о посластици, посетите антивирус и мртви са било којим посластицама од вируса пре поновног покушаја слања е-поште.

Also, a lot of antiviruses have the potential to conflict with various versions of Outlook. Generally, antispam plugins of various antiviruses interfere with some Outlook add-ins and may cause the emails to never leave the Outbox folder. Norton and AVG plugins are known to cause problems, but there are definitely others.

If you think there’s a conflict caused by one of the antispam plugins, disable email scanning from your antivirus software.

Method 6: Repairing your Outlook program

If you get to this message without a result, your Outlook program might indeed be damaged. Microsoft Outlook is a highly complex program, so you can imagine there can be a lot of problems in a lot of different places. Luckily, Microsoft has an efficient auto-repair method that can be applied to every Office product. The process might take over an hour to complete, so make sure you have enough time on your hands. Here’s what you need to do:

  1. Close Outlook completely and right-click on the Start button (lower-left corner). From there, select Apps and Features.

  2. Now scroll down and click on the Outlook entry. Additionally, you can use the search bar to find it more quickly. Once you find it, click on Modify.

    Note: You might have Outlook bundled with other Office products. If that’s the case, search for Office and expand the suite.

  3. Now select Repair and click Continue. Follow up with the next instructions to start the repair process.

  4. Wait for the process to complete and restart your PC.
  5. Open Outlook again, delete the mail stuck inside the Outbox folder and send another one.

Method 7: Repairing your Outlook profile

In Outlook, a profile holds together a group of settings that govern how the program performs. Among other settings, it includes a listing of all your accounts, auto-complete information, and personal details. If your email messages never leave the outlook folder, repairing your Outlook profile might just fix the issue. Here’s what you need to do:

  1. Go to File > Account Settings > Account Settings.

    Note: In Outlook 2007, go to Tools > Account Settings.

  2. Tap the Email tab to expand it and click on your account profile to select it. Once your profile is selected, choose Repair.

  3. Follow the next prompts to complete the repair wizard and restart Outlook at the end of it.

Method 8: Sending an email in Safe Mode

Now it’s time to find out if anyone of Outlook’s add-ins is crashing, thus preventing your email messages from leaving your outbox. The quickest way to disable all add-ins is to launch Outlook in Safe Mode. If you are able to send emails normally while in Safe mode, it’s clear that one of the add-ins is preventing that from happening. Here’s a quick guide on how to do it:

  1. Make sure Outlook is completely closed.
  2. Open a Run window, type outlook /safe and hit Enter.

  3. If Outlook fully starts in Safe Mode, click on the File tab and navigate to Options.

  4. Now click on the Add-ins tab to expand it. Expand the drop-drop down menu next to Manage (lower-side of the screen) and select COM Add-ins from the list.

  5. Now take a screenshot with the add-in list and save it somewhere so you’ll know how to restore the normal configuration afterward.

  6. Clear each selected checkbox and hit OK.

  7. Close Outlook and try to open it again in normal mode.
  8. After you start Outlook back in normal mode, try sending an email again and see if it leaves your Outbox. If the message gets sent, proceed to the next step. If it doesn’t send, move over to the next method.
  9. Return to File > Option> Add-ins and systematically re-enable each add-in again and restart until you pinpoint the addon that creates the conflict.
  10. Continue operating Outlook with that add-in disabled.

    Note: Additionally, you can create a new Outlook profile. This should allow you to send emails normally again.

Method 9: Running the Inbox Repair Tool

Outlook stores your messages and other types of information in a Personal Folders File (PST file). If some information on it becomes corrupted, it might damage some of Outlook functionalities, including the ability to expedite emails from the Outbox folder. However, Microsoft has provided its users with an Inbox Repair Tool capable of repairing PST files. Here’s a quick guide on how to use it:

  1. Close Outlook completely and go to C:\ Program Files or C:\ Program Files (x86) / (x64).
  2. Once you’re there, use the search box to find SCANPST.exe.

    Note: If you can’t find SCANPST via the search bar, navigate to one of the locations below according to your Outlook version:

    Outlook 2016: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook  2013: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office15 Outlook  2010: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office14 Outlook  2007: C:\ Program Files (x86) or (x64) \Microsoft Office \ Office12
  3. Open SCANPST.exe and hit the Browse button. Navigate to Documents\Outlook Files to find your PST file. Hit Start to begin scanning your PST file.

  4. If you have errors or inconsistencies at the end of the scanning process, click the Repair button to fix them.

  5. Start Outlook again and see if your emails manage to leave the Outbox.