Поправка: Нетфлик грешка УИ-122

Корисници доживљавају грешку „ Грешка УИ-122 “ приликом стримовања видео записа на Нетфлик-у на широком спектру уређаја и платформи као што су ПС3, ПС4, Року, Нинтендо ВИ, Смарт ТВ, Ксбок 360, Ксбок Оне, Амазон Фирестицк итд. Укратко , можда ћете наићи на ову грешку на конзолама у поређењу са рачунарима.

Нетфлик грешка УИ-122

Ова грешка првенствено сугерише да постоји проблем са мрежном везом или вашим ДНС подешавањима. Овај проблем се примећује сваки пут када Нетфлик не успе да се правилно повеже са Интернетом. „Правилно“ означава да користите или ограничену мрежу, да су ДНС сервери недоступни или да постоје проблеми приликом преноса података са рутера.

Шта узрокује грешку Нетфлик УИ-122?

Нетфлик је званично препознао ову поруку о грешци на својој веб локацији и чак је објавио документацију која предлаже заобилазна решења за решавање овог проблема. Разлози због којих бисте могли да искусите овај проблем на својој конзоли су:

  • Користите ограничену интернет везу . Овакве мреже су углавном присутне у канцеларијама, школама и болницама.
  • У ДНС сервери су недоступни и Нетфлик не може да им приступи. То је врло често у великом броју случајева, а постављање Гоогле-овог ДНС-а обично решава проблем.
  • Ви -Фи сигнал који повезује конзолу са рутером је слаб.
  • Ваш рутер је можда у стању грешке и можда не решава правилно захтеве ваше конзоле.
  • Апликација Нетфлик на вашој конзоли је можда оштећена или јој недостају датотеке .

Решавање ове поруке о грешци започињемо са најлакшим и највероватније исправком и прелазимо на сложенија решења.

1. решење: Провера интернет везе

Први корак који бисте требали предузети у решавању проблема је провера интернет везе. Да би Нетфлик исправно радио, морате имати отворену интернет везу која нема заштитни зид или прокси који га ограничава. Обично отворене мреже на радним местима, у болницама и школама имају ограничен Интернет и не подржавају стримовање видео записа.

Тест везе ПС4

Да бисте били сигурни да је ваша мрежа отворена и да подржава стриминг, требало би да отворите Нетфлик са друге конзоле / уређаја док сте повезани на исту мрежу и проверите да ли сте добили поруку о грешци. Ако то не учините, можемо да пређемо на друга посебна решења. Међутим, ако то учините, требало би да дијагностикујете своју мрежу, јер се са сигурношћу може рећи да са вашом конзолом нема ништа лоше (јер ако јесте, други уређај / конзола не би могао да стримује).

Решење 2: Поново покрените кућну мрежу и проверите јачину сигнала

Ова порука о грешци може се појавити и ако ваша кућна мрежа не ради исправно. Могу бити проблеми у преносу података између рутера и ваше конзоле. Ако постоји било која врста губитка или грешке сигнала током повезивања, нећете моћи да стримујете било који Нетфлик садржај.

Можемо покушати ресетовати рутер, поставити га на друго место или повезати конзолу са Интернетом Етхернет жицом уместо Ви-Фи-ја.

  1. Искључите конзолу и ископчајте је из електричне мреже. Ово ће осигурати брисање свих привремених конфигурација (укључујући Интернет).
  2. Сада искључите рутер на око 2-3 минута из мрежног напајања.
Снажни бициклистички рутер и конзола
  1. Сада поново прикључите рутер и сачекајте док се лампице индикатора не упале и не упали зелено (према речима произвођача) што значи успешну везу.
  2. Укључите конзолу и покушајте поново да приступите Нетфлик-у. Проверите да ли је грешка решена.
Поновно покретање рутера и конзоле

Решење 3: Промена ДНС поставки

Системи имена домена користе се готово свим ТВ апликацијама, укључујући Нетфлик, за рад и репродукцију на вашој конзоли. Ако ДНС није решен или га ваша конзола није успела да достигне, Нетфлик ће можда појавити грешку УИ-122 и одбити вам приступ садржају.

Можемо покушати да променимо ДНС поставке на рачунару у Гоогле-ов ДНС и видимо да ли ово решава проблем. ДНС сервери обично не пролазе често, али постоје јединствени случајеви у којима се то може догодити. Унећете промене у ова подешавања:

ДНС подешавања: Ручно

Примарни ДНС-сервер: 8.8.8.8

Секундарни ДНС-сервер: 8.8.4.4

Промена ДНС-а у Ксбок-у

Можете прочитати наш чланак о ЦОД ВВ2 коду грешке 103295 и проверити решење 2 за кораке како ручно променити ДНС на ова подешавања у Ксбок-у и ПС-у.

Након промене ДНС поставки, сачувајте све промене и поново покрените рутер пре поновног приступа Нетфлик-у.

Решење 4: Поновна инсталација апликације

Ако све горе наведене методе не функционишу, могуће је да је ваша апликација неисправна или има неколико недостајућих или оштећених модула. Можемо покушати поново инсталирати апликацију Нетфлик и видети да ли ово функционише. Обавезно имате при руци своје поверљиве податке за пријаву јер ће се приликом поновне инсталације од вас тражити да их поново унесете.

Деинсталирање Нетфлика

Будући да се ова порука о грешци може појавити у толико конзола, готово је немогуће навести сваки метод према свакој конзоли како поново инсталирати Нетфлик. Отуда можете да проверите онлине водиче о томе како да деинсталирате, а затим након преузимања поново инсталирајте апликацију. Обично дођете до библиотеке апликација и након притиска опција на апликацији можете да изаберете дугме Деинсталирај .

Касније можете да одете до продавнице и одатле инсталирате најновију апликацију.