Грешка „ Грешка у комуникацији са Стеам серверима “ може се пратити до бројних проблема. Пре свега, може бити да су Стеам сервери недоступни и да им није могуће приступити. То се дешава ретко, али је могуће. Осим тога, то може бити нешто погрешно конфигурисано на вашем рачунару или неки независни програм који омета везу. Погледајте водич у наставку за решавање проблема и решавање проблема.
Решење 1: Провера статуса Стеам сервера
Као играч, већ знате ово питање, да ли је Стеам срушен? Ово питање се појављује оног тренутка када не можете правилно да се повежете са Стеам клијентом, продавницом или заједницом.
Постоји пуно начина на које проверавате статус сервера Стеам-а. Веб локација Стеам-а посвећена је пружању ових информација. Можете да проверите статус свих различитих сервера, тј. Сједињених Држава, Европе, Холандије, Кине итд. Ако су сервери исправни и раде и текст ће изгледати зелено. Ако су офлајн или пролазе кроз преоптерећење, могу изгледати црвено. Неки сервери такође могу изгледати наранџасто што указује да је њихово оптерећење умерено; свако додатно оптерећење би преоптеретило сервер до његовог максималног капацитета.
И не само ово, можете и да проверите да ли Стеам продавница ради исправно, као и Стеам заједница. Ако наиђете на грешку где Стеам затражи поруку о грешци „ Грешка у комуникацији са Стеам серверима “, прво треба да проверите да ли су Стеам сервери у квару. Ако су горе, значи да је на вашем месту проблем и можете почети да следите решења доле.
Проверите статус Стеам сервера одавде.
Решење 2: Промена региона за преузимање
Стеам је своје услуге поделио на различите географске регионе. На овим локацијама су примењени различити сервери, а подразумевано је сервер који вам је најближи постављен као сервер за преузимање.
У Стеам-у постоје милиони играча сваког дана на мрежи и није новост да сервери понекад могу одбити клијента или два како би услужили оне који су већ у реду. Или је можда случај да је ваш сервер преоптерећен / неисправан ради одржавања. Можемо покушати да променимо вашу регију за преузимање и да видимо да ли ово решава проблем. Стеам може затражити да поново покренете клијента како би се промене извршиле. Ако се то затражи, притисните Ок и након поновног покретања Стеам клијента проверите да ли је проблем решен.
Наш детаљни водич о томе како да промените регион за преузимање можете погледати одавде.
Решење 3: Онемогућавање заштитног зида и додавање изузетка у Антивирус
Опште је позната чињеница да се Стеам сукобљава са Виндовс заштитним зидом. Као што сви знамо, Стеам тежи да преузима ажурирања и игре у позадини док Виндовс користите за нешто друго. То чини тако да не морате чекати да се преузимање заврши када желите да играте своју игру или користите Стеам клијент. Стеам такође има приступ великом броју системских конфигурација и мења га тако да можете добити најбоље искуство доступно за ваше играње. Виндовс заштитни зид понекад означава неке од ових процеса као злонамерне и настоји да блокира Стеам. Може доћи чак и до сукоба тамо где заштитни зид у позадини блокира Стеам-ове акције. На овај начин нећете ни знати да се то догађа, па ће то бити тешко одредити. Можемо привремено онемогућити заштитни зид и проверити да ли дијалог о грешци нестаје или не.
Одавде можете погледати наш водич за онемогућавање заштитног зида.
Као и у случају заштитног зида, понекад и ваш антивирус може неке од Стеам-ових радњи ставити у карантин као потенцијалне претње. Очигледно решење било би деинсталирање антивируса, али није паметно то чинити. Ако деинсталирате антивирус, изложићете рачунар великом броју различитих претњи. Најбољи начин је додати пару на листу апликација које су изузете од скенирања. Антивирус ће се према Стеам-у понашати као да га чак ни нема.
Наш водич о томе како да додате Стеам као изузетак у свој антивирус можете прочитати одавде.
Решење 4: Додавање параметра –тцп
Стеам првобитно користи УДП (Усер Датаграм Протоцол) за пренос података. Можемо покушати да га променимо у ТЦП (Трансмиссион Цонтрол Протоцол). Као што сви знамо ТЦП је поузданији, док је УДП углавном бржи. Ако наиђемо на грешку, можемо покушати да променимо протоколе како бисмо видели да ли ће се проблем решити.
Увек имате могућност да се вратите на подразумевано подешавање уклањањем опције покретања / командне линије.
- Идите до свог Стеам директоријума. Подразумевани Стеам директоријум је „ Ц: \ Програм Филес (к86) \ Стеам “. Ако сте Стеам инсталирали на други, тамо можете да прегледате.
- У главној фасцикли Стеам пронађите датотеку „ Стеам. еке ”. Кликните десним тастером миша и изаберите Цреате Схортцут .
- Кликните десним тастером миша на пречицу и у падајућем менију одаберите Својства .
- У циљни дијалошки оквир на крају напишите „ -тцп “. Дакле, цела линија изгледа:
„Ц: \ Програм Филес (к86) \ Стеам \ Стеам.еке“ –тцп
Молимо вас да не заборавите да у циљном дијалошком оквиру дате размак након задате линије.
- Примените промене и затворите прозор. Покрените Стеам помоћу пречице и надамо се да ће се покретати како се очекивало.
Решење 5: Онемогућавање контроле протока вашег Етхернета
Ако користите Интернет путем Етхернета, можемо вам онемогућити контролу протока да бисмо видели да ли помаже у решавању проблема. Етхернет контрола протока је механизам развијен да заустави проток података. Укључени су многи механизми, попут првог механизма за контролу протока, оквира за паузу итд. Циљ овог механизма је осигурати потпуно заостајање губитака при загушењу, а такође омогућава давање предности гласу преко ИП-а (ВоИП). То значи да ако неко у вашој мрежи користи Интернет за позивање / видео позиве, добиће приоритет над мрежом, а ви ћете добити малу пропусност.
Присутан је и оквир паузе који рачунару може послати оквир паузе. Ово зауставља пренос података корисника на ограничен временски период. Ако је мрежа преоптерећена, оквири за паузу ће и даље долазити и пренос података ће се на неодређено време зауставити.
Можемо покушати да онемогућимо контролу протока вашег Етхернета да бисмо видели има ли резултата. Касније, ако желите да вратите поставке назад, можете то с лакоћом.
- Притисните Виндовс + Р да бисте отворили апликацију Рун. У дијалошки оквир унесите „ девмгмт. мсц ”. Ово ће покренути управитељ уређаја вашег рачунара.
- Једном у менаџеру уређаја потражите свој мрежни адаптер Етхернет (он ће бити у падајућем менију Мрежни адаптери). Када га пронађете, кликните десним тастером миша и одаберите Својства .
- Једном када су својства отворена, идите на Напредно претраживање контроле протока са листе опција и кликните на Дисаблед (Искључено) из падајућег менија Валуе (Вредност).
- Сачувајте промене и изађите из менаџера уређаја. Препоручује се поновно покретање и такође покрените Стеам користећи „ Покрени као администратор “.
Решење 6: Поново покрените рутер ручно
Могуће је да је ваш интернет рутер можда сачуван у погрешној конфигурацији. Или су нека недавна подешавања могла проузроковати да не ради исправно. Наравно, требало би прво да покушате да поново покренете рутер и проверите, али, ако то не успе, можемо покушати да ресетујемо рутер (хард ресет) ручно и да видимо да ли то побољшава нашу ситуацију.
- Подигните рутер и вратите га назад тако да су сви портови испред вас.
- Потражите било које дугме са називом „ ресет “ на полеђини. Већина рутера нема ове тастере, тако да их случајно не ресетујете на фабричке вредности, већ морате користити нешто танко попут игле да бисте притиснули унутра према рупи на којој пише „ ресет “.
- Ресетујте рутер и поново повежите рачунар са ВиФи мрежом. Поново покрените Стеам и проверите да ли је проблем решен.
Напомена: Вреди напоменути да након што ручно ресетујете рутер, рутер неће имати ССИД (лозинку) и име вашег ВиФи-а биће постављено на подразумевано (нешто попут ТПлинк121). Поред тога, уклониће се све Интернет поставке које је ваш Интернет провајдер поставио на њега. Не изводите ову методу ако не знате та подешавања или ако ваш рутер функционише као плуг анд плаи. Позвати добављача и затражити од њих упутства како да Интернет поново функционише може бити велика мука, зато увек имајте на уму овај фактор. Сви повезани уређаји ће бити искључени и мораћете поново да повежете све уређаје један по један.
Решење 7: Ресетовање поставки вашег рутера путем веб странице
Такође постоји опција за ресетовање поставки рутера путем веб странице помоћу задате ИП адресе мрежног пролаза. Ову методу можете да користите ако вам решење 6 из било ког разлога представља проблеме. Још једном, горе наведена напомена односи се и на ово решење, па је најбоље имати на уму све те ствари.
- Отворите свој веб прегледач и унесите ИП адресу рутера (ако то не знате, највероватније ће то бити написано на полеђини вашег рутера или у његовом кутији / приручнику). Изгледаће отприлике као 192. 168.1.1
- Притисните ентер. Сада ће вас рутер питати за корисничко име и лозинку пре него што вам дозволи приступ. Подразумевани су админ / админ. Ако ово не успе и не сећате се акредитива, увек можете контактирати свог добављача Интернета и затражити од њих.
- Кликните картицу Алати на врху и Системске команде на левој страни.
- Овде ћете видети дугме под називом Врати. Кликни. Бићете искључени са рутером и вратиће се на фабричка подешавања.
Напомена: Имајте на уму да се конфигурација менија може разликовати за сваки рутер. Можете лако да упишете број свог модела у Гоогле и видите како да ресетујете рутер (ако сами не можете да приступите тастеру за враћање на фабричке вредности).
- Након поновног повезивања са Интернетом, поново покрените Стеам и проверите да ли региструје Интернет везу или не.
Решење 6: Онемогућавање П2П програма
П2П програми чине директан канал до вашег рачунара. Такође, лако се могу избећи њихове мере безбедности. Писци малвера активно користе ове програме и шире вирусе и малвер на ваш рачунар. Ако нисте правилно конфигурисали своје П2П програме, можда делите више него што мислите или знате. Било је много случајева када су се информације о особи делиле путем П2П програма као што су физичка адреса рачунара, лозинке, корисничка имена, адресе е-поште итд.
Помоћу ових акредитива експлоататорима је врло лако да приступе вашем рачунару и избришу важне системске датотеке због којих може доћи до ове грешке.
Примери П2П програма укључују БитТоррент, Уторрент итд. Деинсталирајте их, покрените проверу малвера и поправите датотеке регистра ако морате. Затим поново покрените Стеам користећи административне привилегије и проверите да ли се ваша игра и даље руши.
Напомена: Ако се рачунар понаша чудно и на почетном екрану се изнова појављују различити огласи, то значи да је рачунар заражен. Покушајте да инсталирате поуздан антивирус и извршите детаљну проверу.
Коначно решење: Освежавање Стеам датотека
Сада не преостаје ништа друго осим да поново инсталирате Стеам и проверите да ли је то у питању. Када освежимо ваше Стеам датотеке, сачуваћемо преузете игре тако да више нећете морати да их преузимате. Поред тога, ваши кориснички подаци ће такође бити сачувани. Оно што освежавајуће Стеам датотеке заправо раде је брисање свих конфигурационих датотека Стеам клијента, а затим га присиљава да их поново инсталира. Дакле, ако је било лоших датотека / оштећених датотека, они ће бити замењени у складу с тим. Имајте на уму да ћете након ове методе морати поново да се пријавите користећи своје акредитиве. Не следите ово решење ако немате те информације при руци. Процес може потрајати, па избегавајте отказивање након што започнете поступак инсталирања.
Кроз овај водич можете пратити како освежити / поново инсталирати Стеам датотеке.
Напомена: Ако имате грешку у вези када ваш читав Стеам клијент одбија да се повеже на Интернет, погледајте овај водич.