Исправка: Преузимање датотеке Боотстраппер Синапсе Кс није успело

Можда нећете успети да преузмете датотеке Боотстраппер у Синапсе Кс због блокаде антивирусних / заштитних зидова или вашег ИСП-а. Штавише, грешку о којој се дискутује можете добити и ако се Синапсе Кс не покрене са административним привилегијама.

Погођени корисник наилази на грешку када покушава да покрене / инсталира апликацију Синапсе. Неки корисници су наишли на грешку непосредно након преузимања, док су се други корисници сусрели са њом након дугог коришћења.

Пре него што наставите са поступком за решавање проблема, уверите се да је веб локација Синапсе покренута и да ради . Штавише, извршите једноставно поновно покретање система да бисте проверили да ли је проблем решен (решење које су пријавили многи корисници).

Решење 1: Покрените Синапсе Кс са администраторским привилегијама

У најновијој верзији оперативног система Виндовс, Мицрософт је побољшао функције безбедности и приватности свог оперативног система. Једна од таквих карактеристика је употреба УАЦ-а за ограничавање приступа виталним системским ресурсима. Можете наићи на грешку о којој се расправља ако Синапсе Кс нема право приступа заштићеним системским ресурсима. У том контексту, покретање програма Синапсе Кс са административним привилегијама може решити проблем.

  1. Кликните десним тастером миша на икону пречице на Синапсе Кс , а затим кликните на Покрени као администратор .
  2. Сада проверите да ли Синапсе Кс добро ради.

Решење 2: Користите ВПН клијент или испробајте другу мрежу

Интернет провајдери намећу различите врсте техника и метода за контролу промета и заштиту својих корисника. Можете наићи на грешку при руци ако ваш ИСП блокира битну датотеку / услугу / ресурс. У том контексту, коришћење ВПН-а може решити проблем. Можете да одлучите да користите другу мрежу или жаришну тачку свог мобилног телефона.

  1. Преузмите и инсталирајте ВПН клијент по вашем избору.
  2. Сада покрените и повежите се са жељеном локацијом. Можете да одлучите да користите другу мрежу или жаришну тачку свог мобилног телефона (али припазите на величину преузимања).
  3. Затим проверите да ли је у програму Синапсе Кс грешка.

Решење 3: Искључите напредну безбедност (само Ксфинити)

кФи Адванцед Сецурити би Ксфинити додаје додатни ниво заштите (у реалном времену) за ваше уређаје блокирањем злонамерних веб локација и сајбер претњи. Можете наићи на грешку о којој се расправља ако кФи Адванцед Сецурити блокира приступ веб локацији Синапсе. У овом случају онемогућавање кФи Адванцед Сецурити може решити проблем.

  1. Покрените се Ксфи апп / сајт  и идите на више .
  2. Сада изаберите Моје услуге, а затим онемогућите кФи Адванцед Сецурити.
  3. Затим покрените Синапсе Кс да бисте проверили да ли сада добро ради.

Решење 4: Дозволите Синапсе Кс кроз ваш антивирус (Виндовс Дефендер) и заштитни зид

Антивирусне апликације и заштитни зид играју виталну улогу у сигурности вашег система и података. Можете наићи на дотичну грешку ако ваша антивирусна апликација / заштитни зид блокира битну датотеку / услугу / процес за Синапсе Кс. У том контексту, проблем може решити привремено онемогућавање антивирусне апликације и искључивање заштитног зида. Такође можете да се одлучите за додавање изузетака за датотеке / услуге / процесе повезане са Синапсе Кс у поставкама Антивирус / заштитни зид.

Упозорење : Наставите на властити ризик јер онемогућавање (или додавање изузетака) вашим антивирусним / заштитним зидовима може изложити ваш систем претњама попут вируса, тројанаца итд.

  1. Привремено онемогућите антивирус.
  2. Привремено искључите заштитни зид.
  3. Припазите на Виндовс Дефендер , ако преузме улогу антивирусног / заштитног зида, а затим га и онемогућите (бар онемогућите заштиту Виндовс Дефендера у стварном времену).

Ако желите да додате изузетак за Синапсе Кс у поставкама антивируса / заштитног зида, додајте изузетак за целу фасциклу Синапсе Кс. За илустрацију ћемо разговарати о процесу за Виндовс Дефендер.

  1. На траци задатака вашег система кликните на Виндовс поље за претрагу и откуцајте Заштита од вируса и претњи . Затим на листи резултата кликните на Заштита од вируса и претњи.

  2. Сада се померите до краја, а затим кликните на Манаге Сеттингс ( Управљање поставкама) (у одељку Подешавања заштите од вируса и претњи ).
  3. Затим се померите до краја, а затим кликните на Додај или уклони изузећа (под Изузимања ).
  4. Сада кликните на Адд Екцлусион, а затим у приказаном менију кликните на Фолдер .
  5. Сада идите до директоријума Синапсе Кс и кликните на Селецт Фолдер .
  6. Затим покрените Синапсе Кс да бисте проверили да ли је уклоњена грешка.

Ако и даље имате проблема, поново преузмите и поново инсталирајте (уз администраторске привилегије) Синапсе Кс, а истовремено држите онемогућен антивирусни / заштитни зид (не заборавите да додате изузетак за целу фасциклу Синапсе Кс у антивирусне / заштитне зидове, посебно Виндовс Дефендер) .

Било би добро очистити систем пре покретања и поновног инсталирања апликације или затворити све непотребне процесе кроз Таск Манагер. Ако је могуће, покушајте да користите антивирус попут Тхе Веб Роот који је компатибилан са Синапсе Кс . Такође, приликом издвајања Синапсе архиве, покушајте да користите Филе Екплорер (не ВинРАР или 7-Зип, итд.).

Original text