Кодови грешака Нетфлик-а ' М7121-1331-П7 ' и ' М7111-1331-4027 ' јављају се када постоји проблем са прегледачем из ког приступате Нетфлику. Нетфлик је званично документовао и ове поруке о грешкама и према њима се те грешке јављају ако прегледач или не испуњава захтеве за репродукцију емисија или ако постоје лоши подаци (у кешу) који му забрањују репродукцију.
Ове поруке о грешкама налазе се на радару већ дуже време, ау неколико случајева се јављају и ако Нетфлик сервер за вашу географску локацију не ради. Корисници могу поправити ове поруке о грешци минималним решавањем проблема, јер је скуп проблема прилично мали и не захтева никакву стручност да би га разумео.
Шта узрокује код грешке Нетфлик М7121-1331-П7 и М7111-1331-4027?
Као што је већ поменуто, ове поруке о грешкама обично упућују на проблеме са прегледачем. Неки од разлога због којих бисте могли да наиђете на ову потешкоћу су:
- ХТМЛ 5 није омогућен у вашем прегледачу. ХТМЛ 5 је сада објављена најновија верзија ХТМЛ-а и користе је скоро сви главни играчи у стреаминг индустрији.
- Додаци за Цхроме су у супротности са процесом репродукције Нетфлика.
- Гоогле Цхроме је неисправан и нема комплетне инсталационе датотеке .
- Постоје лоши колачићи или кеш меморија што може спречити репродукцију. Нетфлик је врло строг у погледу колачића / кеша због разлога ауторских права које мора узети у обзир.
- Нетфлик Сервер је доле. У овом случају не можете учинити ништа осим сачекати.
- Ваш прегледач је застарео . Нетфлик се поравнава са најновијом верзијом и ако га немате, нећете моћи да стримујете.
Пре него што наставите са решењима, уверите се да имате стабилну интернет везу са администраторским приступом на рачунарском налогу.
Решење 1: Коришћење подржаних прегледача и омогућавање ХТМЛ 5
Добро је позната чињеница да Нетфлик подржава репродукцију само у познатим прегледачима као што су Цхроме, Фирефок, Едге итд. Ако користите „неподржани“ прегледач као што је Спеед Бровсер, нећете моћи да стримујете видео записе на платформи .
Поред тога, неопходно је да имате омогућен ХТМЛ 5. ХТМЛ 5 је најновији језик за маркирање и скоро све главне платформе за стриминг користе га у својим операцијама. Ако имате прегледач који га не подржава или сте га онемогућили ручно, обавезно га поново покрените пре поновног покушаја стримовања.
Треба напоменути да по подразумеваној вредности сви популарни прегледачи већ имају омогућен ХТМЛ 5. Можете да проверите да ли прегледач функционише ли ХТМЛ5 тако што ћете доћи до Иоутубеовог ХТМЛ5 детектора.
Решење 2: Онемогућавање додатака за Цхроме
Цхроме Ектенсионс су додатак делова кода који омогућавају кориснику да прошири основне функције свог прегледача. Ова проширења су све, од лекторског софтвера до програма за преузимање видеа. Ако су омогућени Цхроме Ектенсионс, можда ћете имати проблема са репродуковањем Нетфлика у прегледачу. Онемогућићемо их и покушати поново са стримингом.
- Отворите Гоогле Цхроме и у дијалог унесите следећу адресу:
цхроме: // ектенсионс
- Сада искључи сваки од офф .
- Након онемогућавања сваког од њих, поново покрените Цхроме и покушајте поново да приступите Нетфлик-у.
Решење 3: Провера модула Видевине и ресетовање Цхроме конфигурација
Још једну ствар коју треба проверити пре него што у потпуности поново инсталирамо Цхроме је провера модула за дешифровање садржаја Видевине . Овај модул се глобално користи за шифровање и сигурну дистрибуцију лиценци. Будући да вам Нетфлик омогућава стримовање материјала заштићених ауторским правима, овај модул често користи у својим операцијама.
Поред тога, покушајте да ресетујете Цхроме историју, кеш меморију, колачиће итд. Постоје бројни случајеви када се у модулима чувају лоши подаци који ограничавају платформу да успешно репродукује видео записе. Након што сте све обрисали, поново покрените Цхроме и проверите да ли је порука о грешци нестала.
Можете следити кораке како постићи оба задатка позивајући се на наш чланак Како исправити грешку Нетфлик-а М7703-1003.
Решење 4: Ажурирање / поновно инсталирање Цхроме-а
Ако све горе наведене методе не успеју, требало би да проверите да ли постоји ажурирање доступно за Цхроме. Ако постоји, одмах ажурирајте прегледач и након поновног покретања рачунара поново покушајте да приступите Нетфлик-у.
Ако већ имате ажурирану верзију, требало би да поново инсталирате прегледач. Могуће је да је ваша инсталација оштећена и то се може решити поновним инсталирањем целе ствари. Када поново инсталирате Цхроме, покушајте да приступите Нетфлик-у без синхронизације корисника. На овај начин можемо искључити ако постоји проблем „корисник“.
- Притисните Виндовс + Р, откуцајте „ аппвиз. цпл “у дијалошком оквиру и притисните Ентер.
- У менаџеру апликација потражите унос „Гоогле Цхроме“, кликните десним тастером миша и изаберите
- Поново покрените рачунар и идите на званичну веб локацију Цхроме-а. Преузмите најновију верзију на приступачно место и инсталирајте. Након инсталације проверите да ли је порука о грешци уклоњена.
Решење 5: Провера статуса сервера
Ако све горе наведене методе не функционишу, требало би да проверите да ли је Нетфлик сервер покренут. У прошлости је било „неколико“ случајева када се порука о грешци догодила када је сервер био ван мреже и није био доступан.
Да бисте проверили статус сервера, можете посетити званичну веб страницу Нетфлик-а или потражити информације на различитим форумима или заједницама. Идеју бисте могли добити гледајући различите постове других корисника.