Размена текстуалних порука постала је један од најважнијих видова комуникације и ова функција је обезбеђена са скоро свим новим апликацијама које излазе. Људи могу слати поруке путем подразумеваних апликација за размену порука или путем апликације за размену порука која је повезана са услугом мобилног оператера коју користите. Међутим, у скорије време долази много извештаја у којима корисници нису могли да пошаљу своје текстуалне поруке.
Корисници су се такође сусрели са „ Бесплатна порука: није могуће послати поруку - блокирање поруке је активно. ”Грешка након слања поруке. Ова грешка је углавном забележена да је повезана са Т-Мобилеом. У овом чланку ћемо размотрити неке од разлога због којих је покренута ова грешка, а такође ћемо пружити одржива решења за потпуно исправљање грешке.
Шта узрокује „Бесплатна порука: није могуће послати поруку - блокирање поруке је активно“. Грешка?
Након што смо примили бројне извештаје од више корисника, одлучили смо да истражимо проблем и осмислили смо низ решења за његово уклањање. Такође, испитали смо разлоге због којих је то покренуто и навели их на следећи начин.
- Прекид услуге: Ова грешка је углавном покренута због прекида услуге на крају добављача услуга. До овог прекида услуге можда је дошло због привремене станке у одржавању, а услуга порука је можда паузирана због чега се приказује ова грешка.
- Листа блокова: Главни узрок поруке је због тога што се прималац налази на листи блокова пошиљаоца или обрнуто. Обоје морају осигурати да се ниједно од њих не налази на листи блокова за размену текстуалних порука. Такође се побрините да их можете назвати без икаквих проблема.
- Приступ премиум порукама: у неким случајевима корисник је можда конфигурисао свој мобилни телефон да онемогући слање или примање премиум СМС порука. Ово је услуга коју користе неке апликације за размену порука и мора им бити дозвољено да би неке функције функционисале исправно.
- Издавање кратког кода: Т-Мобиле је објавио да је овај проблем настао због грешке у кратким кодовима који су постављени да се блокирају. Ово је техничко питање и могу га решити само техничари у подршци за Т-мобиле.
Сада када сте основно разумели природу проблема, кренућемо ка решењима. Обавезно их примените у одређеном редоследу у којем су представљени како бисте избегли сукоб.
Решење 1: Омогућавање премиум приступа
Функцију премиум приступа неке апликације за размену порука захтевају за правилно слање порука. Због тога ћемо у овом кораку у подешавањима дозволити Премиум приступ апликацији за размену порука коју користимо. За то:
- Превуците надоле таблу са обавештењима и кликните на икону „Подешавања“ .
- Кликните на „Апплицатион“, а затим одаберите „Аппс“.
- Кликните на „Три тачке“ у горњем десном углу.
- Изаберите „Посебни приступ“ са листе опција.
- Кликните на опцију „Премиум СМС Аццесс“ .
- Кликните апликацију за коју желите да је дозволите и изаберите „Питај“.
- Проверите да ли је проблем и даље присутан.
Решење 2: Контактирање подршке
Најбоље решење за овај проблем може смислити само техничко особље у чворишту за корисничку подршку за вашег одређеног оператера. Један такав пример је од корисника Т-Мобилеа који је контактирао њихову подршку путем Твиттер-а и добио следећу поруку која објашњава овај проблем на Т-Мобилеу:
„Имам те! Хвала вам пуно на тим информацијама о налогу. Ажурирао сам кратке кодове који ће обично узроковати овај проблем. Изгледа као да је постављено да блокира од пре отприлике 3 године. Можете ли поново тестирати текст са којим сте имали проблема и обавестити ме шта он ради? Хвала на помоћи!"
То сугерише да се проблем углавном односи на техничке особине и може се решити корисничком подршком.