Код грешке „ и2501 “ се јавља приликом обраде уплате на платформи за игре Скуаре Еник . Скуаре Еник је издавач игара са играма од Финал Фантаси до Схадов оф тхе Томб Раидер. О овом питању углавном извештавају играчи са пребивалиштем на Блиском Истоку и Азији. Ова грешка је знак да сте унели нетачне податке о плаћању због којих финансијска институција на картици може одбити начин плаћања.
Порука о грешци „и2501“ постоји већ дуже време и када се обраћају релевантним форумима, модератори премештају пост на картицу „одвојена подршка“, јер се случај сваког корисника разликује у начинима плаћања. Такође постоје извештаји да тим за подршку није реаговао недељама када се суочи са овим проблемом.
Шта узрокује грешку „и2501“ приликом обраде уплате у Скуаре Еник-у?
Као што је већ поменуто, ова порука о грешци је узрокована нетачним детаљима плаћања. Међутим, постоје и други разлози за ову поруку о грешци, као што су:
- Корисник није физички присутан у земљи у којој му је издата картица (кредитна / дебитна).
- Познато је и да ВПН или проксији активни на рачунару одбијају уплату и доводе до поруке о грешци. Ово се ради како би се заштитио поступак плаћања и спасила заједница и игра од превараната.
- Наплата се покушава више од два пута дневно, при чему сваки од њих не успе. У овом случају, картица се закључава на период од 24 сата до 30 дана.
- Начин плаћања је одбијен због унетих нетачних детаља или изабрани начин плаћања није тачан.
Пре него што наставите са решењима, побрините се да имате при руци добру активну везу и важеће податке о платној картици . Ако немате важећу картицу, на било који начин нећете моћи да обрадите уплату. Ево неколико савета које можете да обавите пре него што пређете на решења:
- Уверите се да ваша банка не блокира вашу регистрацију за услугу плаћања на мрежи.
- На вашем рачуну има довољно средстава за извршење трансакције.
- Покушајте да користите други прегледач са без додатака омогућен уопште.
- Такође можете покушати да користите картицу без архивирања.
Решење 1: Искључивање ВПН-а и проксија
Као што је раније поменуто, Скуаре Еник има имплементиран систем против превара који осигурава да не буде преплављивања лоших захтева на његовом серверу за плаћање. Поред тога, одбацује плаћања извршена путем ВПН-а или проксија да би се заштитила плаћања и избегла нелегална плаћања.
Ако користите ВПН или прокси , обавезно га искључите и покушајте да обрадите уплату уобичајеном интернет везом. Такође, покушајте да користите отворену интернет везу без икаквих институционалних заштитних зидова који блокирају пуни приступ интернету. Једном када систем плаћања у Скуаре Енику утврди да сте легитимни, аутоматски ће обрадити уплату.
Решење 2: Обрада плаћања путем телефона
Још један лек за успешно плаћање без кода грешке „и2501“ је уплата путем прегледача на вашем мобилном телефону. Иако ово нема никаквог смисла, јер су детаљи о плаћању и ИП-у исти, чини се да то у неким случајевима делује.
Такође би требало да покушате да користите други систем, а пожељно и другу интернет везу за плаћање. Промена добављача Интернет услуга само ради плаћања такође помаже.
Решење 3: Чекање 24 сата
Ако оба наведена решења не функционишу, сачекајте најмање 24 сата. Скуаре Еник има систем против превара који одбија сва плаћања извршена са картице ако је систем одбио више од 2 пута. Ако сте покушали више од два пута, 24 сата могу се повећати на дане до 30 дана.
Након чекања од 24 сата, покушајте да извршите уплату користећи другу отворену интернет везу без икаквих проксија или ВПН-а. Надам се да ће проблем бити решен.
Решење 4: Контактирање подршке
Ако ниједан од лекова не делује, најбоље је да направите карту за подршку и да решите проблем. Пуно параметара је укључено у плаћање на овој платформи и ако је било који од њих у сукобу, можда ћете бити одбијени и одбијен вам приступ.
Идите на званичну веб страницу за подршку компаније Скуаре Еник и направите карту. Ваша карта треба да садржи следеће детаље:
- Тачан код грешке
- Предмет / услуга коју покушавате да купите на мрежи
- Начин плаћања који покушавате да користите
- Скуаре Еник ИД вашег налога
- Врста кредитне картице која се користи
- Земља где се физички налазе
- Држава у којој је картица издата
- Назив банке издаваоца картице
- Број одбијања уплате.
Ако се на вашу карту не одговори у року од 24 сата, можете назвати њихов центар за помоћ и рећи своју ситуацију.