Од проналаска Интернета постигнуто је много напретка. Пуно више рачунара је међусобно повезано, што је довело до новијих протокола и технологије за побољшање размене и заштите преко веба. Упркос овим корацима, многи корисници рачунара и даље имају потешкоћа у повезивању са Интернетом. То могу бити једноставни разлози попут кабловске везе или поновног покретања рутера, али у неким случајевима то је због интернет протокола. Посебно у овом случају, „ИПв6 повезивост: нема приступа Интернету“ је уобичајени проблем за неколико корисника и на Ви-Фи мрежи и када користе ЛАН кабл. Када се то догоди, такви корисници губе било какву везу са Интернетом. Овај чланак ће истражити узрок овог проблема и дати радне резолуције.
ИПв6 је најновији интернет протокол чији је циљ да замени свог претходника, ИПв4. Наведена грешка се може открити из статуса ваше тренутне везе. Отворите Рун (Виндовс тастер + Р)> Откуцајте нцпа.цпл > ОК> Кликните десним тастером миша на везу> Статус . Овде ћете видети везу и Интернет протокол преко којег сте повезани. Без мрежног приступа значи : Није откривен ДХЦП сервер и није додељена локална адреса везе. Ово се разликује од „ Нема приступа Интернету“, што значи да је откривен ДХЦП сервер, али није додељена локална адреса везе. Можете да укуцате „ипцонфиг / алл“у командну линију да бисте видели тренутна мрежна подешавања. Решавање проблема са мрежном везом вероватно неће дати резултате. Све што можете добити је да су ваша подешавања исправно конфигурисана, али уређај не реагује. Ова грешка значи да ваш рачунар није могао успешно да испуни захтеве за ипв6 интернет протоколом потребним за размену и заштиту, па стога није смео да доврши интернет везу.
Зашто се појављује издање „ИПв6 / ИПв4 повезивање: нема приступа Интернету“?
То се може догодити из неколико разлога. ИПв6 је следећа генерација рутирања и нуди многа побољшања у односу на ИПв4, укључујући готово неограничен број адреса. Нажалост, постоји огромна инсталирана база мрежне опреме која није у могућности да комуницира путем протокола ИПв6. „ИПв6 повезивање: нема приступа Интернету“ је нормално; само врло мали број ИСП-а то дозвољава, а они обично нису подразумевано омогућени. Ево одобрене листе ИСП-а који пружају ИПв6 интернет везу. Ваш ИСП или рутер можда су зато и даље конфигурисани за ИПв4, док ваш рачунар покушава да се повеже путем ИПв6, па отуда долази до сукоба. Ваш рутер може чак бити у могућности да додели ИПв6 адресу, али ваш ИСП то не може, отуда недостатак интернет везе.
Ако можете да успоставите интернет везу преко ИПв4, онда бисте могли да претражујете веб, осим ако управљачки програми нису неисправни. Ако имате само ИПв6 као једину везу, постоји шанса да је ИПв4 онемогућен. У овом случају можда су проблем и управљачки програми за ЛАН или Ви-Фи / ВЛАН. Да бисте сузили проблем на рачунар или на рутер, покушајте да повежете друге уређаје на исту мрежу и проверите да ли раде. Испод су нека позната радна решења за овај проблем.
Шта конкретно узрокује ИПв4 грешку без приступа Интернету у оперативном систему Виндовс?
Постоји неколико разлога које треба проверити у вези са овим проблемом. Све проблеме са умрежавањем углавном узрокују различити фактори и може бити врло корисно тражење свих могућих узрока. Сваки узрок може се повезати са могућом методом која се користи за решавање проблема, зато обавезно погледајте нашу ужу листу у наставку!
- ХТ режим - Погрешна подешавања ХТ режима довела су до тога да се овај проблем појавио код многих корисника, па га обавезно проверите!
- Неисправни мрежни управљачки програми - Ако је управљачки програм мрежног уређаја стар или неисправан, време је да га замените најновијом верзијом ако желите да проблеми попут овог престану да се појављују.
- Погрешне ДНС и ИП адресе - Можда сте пре неког времена променили поставке ДНС-а и ИП адресе да бисте решили неки други проблем, али ово можда не узрокује ИПв4 проблем са Интернетом. Вратите ове поставке на подразумеване!
- МцАфее антивирус - Корисници МцАфее антивируса известили су да се овај проблем дешавао непрестано док нису у потпуности деинсталирали МцАфее са својих рачунара.
1. решење: Ажурирајте мрежне управљачке програме
Најбољи начин да ажурирате мрежне управљачке програме је да се повежете са Интернетом до произвођача рачунара или уређаја и преузмете, а затим ручно инсталирате управљачке програме. За Делл кориснике можете овде да преузмете управљачке програме. Корисници ХП-а могу овде. Такође можете ажурирати управљачке програме путем Интернета путем менаџера уређаја. Међутим, пошто ваш рачунар нема интернет везу, можете да користите само прву опцију.
- За Делл кориснике идите на веб локацију за подршку овде
- Кликните на подршку, идите на „управљачки програми и преузимања“
- Ако веб локацију посећујете први пут, добићете екран за унос ознаке услуге. У супротном, колачићи вашег прегледача приказују недавне производе које сте прегледали. Постоје три начина за добијање возача. Једна је употреба сервисне ознаке, друга је аутоматско откривање вашег система, а друга ручно тражење управљачких програма. Користићемо најбрже; помоћу сервисне ознаке.
- Проверите дно преносног рачунара или одељак за батерије. Требали бисте добити налепницу са натписом „сервисна ознака (С / Н)“. Унесите алфанумерички код од 7 знакова на страницу за подршку веб локације компаније Делл и кликните на Пошаљи.
- Делл ће учитати производ повезан са сервисном ознаком. На овој страници можете одабрати да аутоматски откривате ажурирања или да сами пронађете управљачке програме. Кликните картицу „Нађи сам“.
- Проширите одељак мреже и преузмите управљачке програме. Ако се ажурирање не покрене аутоматски, двапут кликните да бисте га покренули. Следите упутства да бисте завршили инсталацију и поново покренули рачунар.
Решење 2: Промените ХТ режим
ХТ (Хигх Тхроугхпут) режим је корисна функција, али да би се решио проблем, његова подешавања треба променити. Неколико корисника је препоручило на форумима и ово је учинило чуда за њихову Интернет везу. Обавезно испробајте доле!
- Користите комбинацију тастера Виндовс + Р који би одмах требало да отвори дијалог Рун (Покрени), где на траку треба да откуцате „ нцпа.цпл “, а затим кликните ОК (У реду) да бисте отворили ставку поставки Интернет везе на контролној табли.
- Исти поступак се може урадити и ручним отварањем контролне табле . Пребаците Поглед подешавањем у горњем десном делу прозора на Категорија и кликните на Мрежа и Интернет на врху. Кликните средишње дугме Мрежа и дељење да бисте га отворили. Покушајте да пронађете дугме Промени поставке адаптера у левом менију и кликните на њега.
- Када се отвори прозор Интернет везе , двапут кликните на активни мрежни адаптер.
- Затим кликните Својства и кликните на дугме Конфигуриши на врху прозора. Дођите до картице Адванцед у новом прозору који ће се отворити и на листи пронађите опцију ХТ Моде .
- Промените га у ХТ режим 20/40 или опцију сличног изгледа. Поново покрените рачунар да бисте потврдили промене и проверите да ли је проблем и даље присутан.
Решење 3: Ослободите и обновите своју ИП конфигурацију
Под претпоставком да вашем уређају није правилно додељена ИП адреса или је додељивање прекинуто; ослобађање тренутне адресе и њено обнављање и омогућава вам да успоставите везу. Да уради ово
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Упишите цмд и притисните ентер да бисте отворили командну линију
- У прозор командне линије унесите „ипцонфиг / релеасе“ и притисните ЕНТЕР.
- Када се упит врати, откуцајте „ ипцонфиг / ренев“ и притисните Ентер.
- Откуцајте Екит и притисните ЕНТЕР да бисте затворили прозор.
Решење 4: Ресетујте Винсоцк
„Нетсх Винсоцк ресет“ је корисна наредба коју можете користити у командној линији за враћање Винсоцк каталога на подразумеване поставке или његово чисто стање. Ову методу можете испробати ако наиђете на немогућност повезивања са Интернетом на ИПв4.
- Потражите „ Цомманд Промпт “ тако што ћете га откуцати директно у менију Старт или притиском на дугме за претрагу одмах поред њега. Кликните десним тастером миша на први унос који ће се појавити као резултат претраге и изаберите ставку контекстног менија „ Покрени као администратор “.
- Поред тога, такође можете да користите комбинацију тастера Виндовс + тастер Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Укуцајте „цмд“ у дијалошки оквир који ће се појавити и користите комбинацију тастера Цтрл + Схифт + Ентер да бисте покренули Цомманд Промпт користећи администраторске привилегије.
- Унесите следећу наредбу у прозор и обавезно притисните тастер Ентер након што сте је откуцали. Сачекајте поруку „ Винсоцк ресет је успешно завршен “ или нешто слично да бисте знали да је метода функционисала и да нисте погрешили док сте куцали. Проверите да ли је проблем и даље присутан.
нетсх винсоцк ресет мрезе инт ип ресет
5. решење: Онемогућите ИПв6 да бисте присилили рачунар да користи ИПв4
ИПв6 вероватно неће бити неопходан у наредних неколико година. Стога се можда ваш интернет проблем не односи на ИПв6. Ако вам за нешто није потребан ИПВ6, можете покушати да приморате Виндовс да уместо тога користи ИПв4. Виндовс * може * и користиће (пожељно) ИПв6 ако то чини сва ваша друга опрема и ваш ИСП. Покушао бих да се повежем са ИПв4, који подржава старија опрема и сви ИСП-ови АФАИК. Ево одобрене листе ИСП-а који пружају ИПв6 интернет везу. Да бисте ручно онемогућили ИПв6:
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Укуцајте нцпа.цпл и притисните Ентер да бисте отворили прозор мрежних веза
- Кликните десним тастером миша на везу и одаберите „ својства “
- На картици умрежавања померите се надоле до „Интернет Протоцол Версион 6 (ТЦП / ИПв6)“
- Поништите потврдни оквир са леве стране овог својства, а затим кликните на дугме У реду.
- Можда ћете морати поново покренути рачунар
Такође можете да користите Мицрософт-ове алате да бисте то аутоматски урадили. Идите на ову страницу овде и преузмите услужни програм „Дајте предност ИПв4 над ИПв6 у полисама префикса“ и покрените га. Ово ће учинити ИПв4 подразумеваним у односу на ИПв6. Да бисте потпуно онемогућили ИПв6, користите услужни програм 'Онемогући ИПв6'. Ове акције се могу поништити коришћењем више услужних програма са исте странице.
Решење 6: Онемогућите сав заштитни зид и антивирусни софтвер
Анти-вируси попут АВГ и МцАфее били су познати по овом проблему. Неки од ових заштитних зидова можда су аутоматски инсталирани заједно са другим софтвером. Покушајте да онемогућите поставке заштитног зида са њихових интерфејса. Најбоља идеја била би потпуно деинсталирати ове програме.
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили програме и функције
- Потражите МцАфее, АВГ и друге заштитне зидове и антивирусне програме
- Кликните десним тастером миша на програм који желите да деинсталирате и одаберите „ деинсталирај “
- Пратите упутства на екрану да бисте завршили деинсталацију
Вероватно ћете морати да уклоните све преостале датотеке антивирусних програма или програма заштитног зида. Овде можете погледати кораке за деинсталацију МцАфее-а. Овде можете преузети и бесплатну пробну верзију Рево Унинсталлер Про. Инсталирајте га, покрените, потражите преостале датотеке и уклоните их.
Решење 7: Ресетујте ИП поставке помоћу услужног програма Мицрософт НетСхелл
Можете да прескочите проблем ручног ресетовања ИП конфигурације помоћу ове алатке компаније Мицрософт за ресетовање мреже.
- Преузмите услужни програм за ресетовање ИП адресе НетСхелл од овде
- Покрените датотеку. Кликните на Нект.
- Алат за решавање проблема ће створити тачку враћања, а затим ресетовати вашу ИП адресу.
- Притисните Нект да бисте поново покренули рачунар.
Решење 8: Блокирајте долазне везе ИПв6 на аеродрому Аппле
Ако користите Аппле аеродромски рутер, можете покушати да промените ИПв6 режим у тунел, а затим блокирате долазне ИПв6 везе.
- Покрените услужни програм аеродрома;
- Изаберите Аирпорт Екпресс;
- Кликните на „Адванцед“;
- Изаберите ИПв6;
- Промените режим ИПв6 у „Тунел“;
- Означите „Блокирај долазне ИПв6 везе“;
- Аутоматски конфигуришите ИПв6.
- Поново покрените рачунар
Такође је пожељно да рутер спречите од сметњи од ствари попут микроталаса који раде на истој фреквенцији. Ако ваш интернет захтева додатне информације за пријаву (налог / корисничко име + лозинка), уверите се да имате ажуриране податке за пријаву и да су исправно унети. Када све друго закаже, можете ресетовати ОС у Виндовс 10 или поновну инсталацију у Виндовс 7. Ево чланка о повезаном проблему са интернет везом.
Решење 9: Поново инсталирајте мрежне управљачке програме
Инсталирање најновијих управљачких програма је веома важно када је у питању умрежавање и топло препоручујемо да их ажурирате што је пре могуће јер то може решити проблем ИПв4 без приступа Интернету готово одмах. Следите упутства у наставку да бисте наставили са тим!
- Пре свега, мораћете да деинсталирате управљачки програм који сте тренутно инсталирали на машини.
- Унесите „ Девице Манагер “ у поље за претрагу поред дугмета „Старт“ да бисте отворили прозор управитеља уређаја. Такође можете да користите комбинацију тастера Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . У оквир упишите девмгмт.мсц и кликните на дугме У реду или тастер Ентер.
- Проширите одељак „ Мрежни адаптери “. Ово ће приказати све мрежне адаптере које је машина тренутно инсталирала.
- Кликните десним тастером миша на адаптер за бежичну мрежу који желите да деинсталирате и одаберите „ Ажурирај управљачки програм “. Ово ће уклонити адаптер са листе и деинсталирати мрежни уређај.
- На следећем екрану који ће се појавити питати вас како желите да претражите софтвер за управљачке програме , одаберите опцију Тражи аутоматски за ажурирани софтвер за управљачки програм .
- Кликните на Нект и проверите да ли је проблем коначно решен на вашем рачунару.
Решење 10: Уверите се да се ДНС и ИП адресе аутоматски добијају
Ако сте раније подешавали нека од ових подешавања, можда ћете желети да вратите све у претходно стање како бисте решили овај проблем. С друге стране, ако раније нисте конфигурисали ове поставке, можда бисте желели да пробате да користите друге ДНС адресе, попут Гоогле-ове ДНС адресе, доступне бесплатно.
- Користите комбинацију тастера Виндовс + Р који би одмах требало да отвори дијалошки оквир Рун (Покрени), где бисте на траку требали откуцати „ нцпа.цпл “ и кликните ОК (У реду) да бисте отворили ставку поставки Интернет везе на контролној табли.
- Исти поступак се може урадити и ручно на контролној табли. Пребаците Поглед подешавањем у горњем десном делу прозора на Категорија и кликните на Мрежа и Интернет на врху. Кликните средишње дугме Мрежа и дељење да бисте га отворили. Покушајте да пронађете дугме Промени поставке адаптера у левом менију и кликните на њега.
- Сада када је прозор Интернет везе отворен било којим од горе наведених метода, двапут кликните на свој активни мрежни адаптер и кликните на дугме Својства испод ако имате администраторске дозволе.
- Пронађите ставку Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП / ИПв4) на листи. Кликните на њега да бисте га изабрали и кликните на дугме Својства испод.
- Останите на картици Опште и пребаците оба радио дугмета у прозору Својства на „ Аутоматски прибави ИП адресу “ и „ Аутоматски прибави адресу ДНС сервера “ ако су постављена на нешто друго.
- Обавезно означите опцију „ Провери подешавања при изласку “ и кликните на дугме У реду да бисте одмах применили промене. Проверите да ли се иста грешка појављује након покретања мрежног алата за решавање проблема!
Решење 11: Деинсталирајте МцАфее
Да будем искрен, МцАфее антивирус понекад делује више као злонамерни софтвер него као алат који би требало да вас заштити од њега. Узрокује разне грешке на рачунарима људи чак и дуго након што је деинсталиран због преосталих датотека и уноса у регистру. Овај мрежни проблем је једна од таквих грешака и може се решити чистим деинсталирањем МцАфее антивируса.
- Притисните дугме менија Старт и потражите га, отворите Контролну таблу . Можете и да кликнете на икону сличну зупчанику да бисте отворили алатку за подешавања ако сте Виндовс 10 корисник.
- На контролној табли поставите Виев ас сеттинг на Цатегори у горњем десном углу и кликните на Унинсталл Програм у оквиру Програми.
- Ако користите апликацију Подешавања у оперативном систему Виндовс 10, кликом на Апликације треба одмах отворити листу свих инсталираних програма и алата на рачунару.
- Пронађите МцАфее Антивирус на контролној табли или у подешавањима и кликните на Унинсталл ор Ремове.
- Требали бисте потврдити све дијалошке оквире који се могу појавити и тражити од вас да деинсталирате МцАфее Антивирус и следити упутства која ће се појавити у чаробњаку за деинсталацију.
- Кликните на Финисх (Заврши) када деинсталирани поступак заврши и поново покрените рачунар да бисте применили промене.
Да бисте очистили остатак датотека које је оставила компанија МцАфее, требало би да користите алатку за уклањање потрошачких производа МцАфее (МЦПР) која се лако може следити следећим упутствима:
- Преузмите алатку МЦПР са званичне веб странице компаније МцАфее и двапут кликните на датотеку МЦПР.еке коју сте управо преузели. Подразумевано би требало да се налази у вашој фасцикли „Преузимања“, али можете је отворити и кликом на датотеку на страници „Преузимања“ прегледача.
- Ако видите безбедносно УАЦ упозорење у којем се тражи да одаберете да ли дозвољавате апликацији да врши промене на рачунару, кликните Да, Настави или Покрени , у зависности од тога коју верзију оперативног система Виндовс сте инсталирали.
- На екрану МцАфее Софтваре Ремовал кликните на дугме Нект и кликните Агрее да бисте прихватили уговор о лиценци за крајњег корисника (ЕУЛА).
- На екрану Сигурносна провјера откуцајте сигурносне знакове онако како је приказано на вашем екрану (провјера ваљаности разликује велика и мала слова). Кликните на дугме Даље . Овај корак спречава случајну употребу МЦПР-а.
- По завршетку поступка уклањања требало би да видите искачући прозор Ремовал Цомплете , што значи да су производи компаније МцАфее успешно уклоњени са рачунара.
- Међутим, ако видите чишћење неуспешних поруку, чишћење није успело и требало би да покренете рачунар и поново покушати цео процес.
- Поново покрените рачунар након завршетка процеса и проверите да ли је МцАфее Антивирус уклоњен са рачунара. Поред тога, проверите да ли и даље имате проблем са ИПв4 без приступа Интернету
