Иако се све мање ослањамо на класичне текстуалне поруке, слање СМС-а је и даље поузданије од коришћења апликације за тренутне поруке. Ако сте платили добар новац за водећи Андроид који је у првом плану технологије, вероватно бисте очекивали да ће моћи да шаље и прима текстуалне поруке, зар не? Па, то није увек случај.
Многи корисници Андроида пријављују да њихови уређаји не могу да шаљу или примају СМС текстуалне поруке. Неки корисници су одједном престали да добијају текстове, док су други почели да имају овај проблем када су прешли на нови телефон. Чини се да се проблем јавља у скоро свим верзијама Андроид-а, без обзира на произвођача.
Али ствари у почетку нису тако грозне. Добра вест да су ваше шансе да решите овај проблем врло велике. Ако можете да упућујете и примате позиве, ваш телефон није оштећен. У најгорем случају биће вам потребна замена СИМ-а, али ти случајеви су врло ретки.
Пре него што дођемо до стварних исправки, утврдимо најчешће узроке због којих ваш Андроид онемогућава слање текстуалних порука:
- Недовољан мрежни сигнал.
- Недостатак мрежне покривености.
- Погрешна конфигурација у подешавањима вашег телефона.
- Софтверски сукоб
- Грешка са уграђеном апликацијом за размену порука
- Недавно сте прешли са иПхоне-а на Андроид.
- Проблем мобилног оператера са регистрацијом мреже.
- Деинсталирајте Скипе и покрените се у безбедни режим да бисте проверили да ли пролазе поруке.
Сад кад знамо кривце, хајде да решимо неке проблеме како бисмо елиминисали оне проблеме које не можете сами да решите:
- Започните провером сигналних трака. Ако статусна трака указује да немате добру покривеност, покушајте поново да покренете телефон и видите да ли се сигнал побољшава. Ако и даље имате лошу покривеност, назовите свог оператера и питајте да ли је дошло до прекида у вашем подручју.
- Ако је сигнална трака пуна, покушајте да упутите позив. Ако не успете да га направите, ваш телефон пати или од проблема са хардвером или је ваш оператер крив.
- Уметните СИМ картицу која не може да прима текстове у други телефон и убедите некога да вам пошаље текст. Ако СМС не прође, требали бисте то моћи да поправите тако што ћете отићи свом добављачу услуга и затражити бесплатну замену СИМ-а.
Ако горња упутства за решавање проблема нису открила ништа изван ваше контроле, следите све доленаведене методе док не пронађете решење које вам одговара.
Решење које је предложио корисник
Привремени прелазак мрежних услуга на другог оператера или чак са ЛТЕ на 2Г могао би да помогне.
1. метод: Чишћење порука
Понекад се овај проблем догоди јер се ваша СИМ картица зачепила порукама. Текст се може прилично брзо збрајати ако не одвојите време да их повремено избришете. Процес њиховог брисања може се разликовати од уређаја до уређаја, али кораци су приближно исти.
- Отворите уграђену апликацију за размену порука.
- Додирните икону Још ( икона са три тачке).
- Додирните Подешавања .
- Потражите подешавање под називом Слично управљању порукама са СИМ картице . Понекад га можете пронаћи скривеног на картици Адванцед .
- Или потпуно обришите или избришите само текст који не желите да задржите.
2. метод: Повећавање ограничења текстуалних порука
Ако вам се чини да се ваше поруке гомилају пребрзо, лако повећавате ограничење. Али имајте на уму да ће ово мало оставити за ваше контакте. Али ако за чување рачуна користите Гоогле налог, то не би требало да представља проблем.
- Идите на почетни екран и отворите уграђену апликацију за размену порука.
- Додирните икону менија (икона са три тачке).
- Изаберите Сеттингс са листе.
- Додирните Ограничење текстуалних порука .
- Повећајте максималну вредност и притисните СЕТ да бисте сачували.
3. метод: Брисање података и кеша
Сад кад смо утврдили да ваша СИМ картица није крива за ово, да видимо да ли можемо то да кажемо и о вашој уграђеној апликацији за размену порука. Ево како:
- Идите на Подешавања> Апликације.
- Уверите се да је изабран филтер Све апликације .
- Помичите се кроз листу док не пронађете уграђене апликације за размјену порука и додирните је. Обично се зове Размена порука .
- Додирните Стораге и сачекајте док се подаци не израчунају.
- Додирните Цлеар Дата .
- Додирните Цлеар Цацхе .
- Поново покрените телефон и погледајте да ли је проблем решен.
Метод 4: Деактивирање иМессаге-а
Ако сте недавно узнемирили технолошке богове пребацивањем стране са иОС-а на Андроид, Виндовс или БлацкБерри, можда нећете моћи да примате текстуалне поруке од некога ко користи иПхоне. То се дешава јер се шаљу као иМессаге.
Ако је то случај, вероватно сте заборавили да деактивирате иМессаге пре него што уметнете СИМ картицу у телефон који није Аппле. У оваквим случајевима, иОС уређаји ће вам и даље слати иМессагес на ваш број уместо на редовне СМС-ове, тако да на крају нећете ништа примити.
Иста ствар се може догодити са ММС-ом , али овог пута узрок је ометање услуге ФацеТиме .
Срећом, лако их је натерати да поново раде, под условом да успете да се дочепате иПхоне-а. Ево како се то ради:
- Вратите СИМ картицу назад у иПхоне.
- Обавезно се повежите на мобилну мрежу за пренос података - 3Г, 4Г и ЛТЕ ће радити.
- Додирните Подешавања> Поруке и пребаците прекидач поред иМессаге у ОФФ .
- Додирните Сеттингс> ФацеТиме и пребаците прекидач поред ФацеТиме на ОФФ.
Такође, дођите до ове странице и следите упутства на екрану да бисте деактивирали иМессаге ако више немате приступ иПхонеу.
5. метод: Решавање софтверског сукоба
Андроид је највећи део своје популарности добио зато што је изузетно прилагодљив. За сваку функцију, Гоогле Плаи је испуњен бескрајном листом апликација које на крају имају исту функцију. Али инсталирање више апликација које раде исто није добра идеја, углавном зато што се неке апликације међусобно не играју лепо.
Ако сте инсталирали независну апликацију која управља вашим смс-ом, она може доћи у сукоб са уграђеном апликацијом за размену порука. У идеалном случају, требало би да пустите текстове само једном менаџеру апликација. Ако је за ово одговоран софтверски сукоб, брисање апликације треће стране решиће проблем већину времена. Али ако желите да и даље користите прилагођену апликацију за размену порука, ево шта можете да урадите:
- Прво се уверите да су апликације за размену порука ажуриране на најновију верзију. Отворите Гоогле Плаи и додирните дугме за акцију.
- Идите на Моје апликације и игре > Ажурирања и погледајте да ли постоје ажурирања за вашу апликацију за размену порука независних произвођача.
- Ако имате роот приступ са прилагођеним ОС-ом, идите на Сеттингс> Аппс и додирните своју уграђену апликацију за размену порука.
- Додирните Онемогући (ова опција ће бити сива ако немате роот приступ).
6. метод: Уклањање контаката са спам листе
Ако не примате текстове на селективан начин, неки контакти су се можда нашли на вашој СПАМ листи. Ово такође може бити узроковано малвером. Ево како да се осигура да то није случај:
- Отворите апликацију за размену порука са почетног екрана.
- Додирните дугме за акцију (икона са три тачке) и отворите Сеттингс .
- Потражите унос под називом Поставке нежељене поште или Филтер за узнемиравање . Понекад је скривен испод напредне картице.
- Додирните је и погледајте да ли су тамо присутни контакти или фразе. Ако јесу, уклоните их и притисните Саве .
Метод 7: Извођење ресетовања мрежне регистрације
Ако до сада није успео ниједан метод, покушајмо да ресетујемо регистрацију мреже. Решење је убацивање СИМ картице у други телефон који ће поништити регистрацију мреже на вашем броју. Ево кратког упутства:
- Извадите СИМ картицу и ставите је у други телефон.
- Укључите га НА и сачекајте 2-3 минута.
- Уверите се да има ћелијски сигнал пре него што га ИСКЉУЧИТЕ .
- Поново извадите СИМ картицу и ставите је у телефон који је стварао проблеме.
- Поново га укључите и сачекајте 2-3 минута. Требало би аутоматски да конфигурише регистрацију мреже.
8. метод: Ресетовање радија
Ако ништа није успело, направимо ресетовање радија. Кодови за ресетовање обично дају оператери када друге методе решавања проблема не успеју, али их можете лако пронаћи на вебу.
Радио можете ресетовати уношењем кода у екран позива. Нацрт изгледа овако: ## цоде #
Ако користите иПхоне, стандардни код за ресетовање радија је ## 25327 #
На Андроиду су ствари мало сложеније. Иако је код за ресетовање радија за основну верзију Андроид-а ## 873283 # , неки произвођачи користе сопствене прилагођене кодове. Али то можете лако сазнати претрагом интернета на „ * вашем моделу телефона * + код за ресетовање радија “. Након што сте пронашли одговарајући, убаците код и сачекајте да се уређај поново покрене.
9. метод: Враћање на фабричка подешавања
Ако сте стигли овако далеко без икаквих резултата, имате последњу шансу пре оног дуготрајног и заморног позива код вашег мобилног оператера који ће се највероватније завршити испоруком телефона њима на „даље истраге“. Сада је преостало само ресетовање на фабричка подешавања и надам се да ће решити проблем. Ако је проблем повезан са грешком или вирусом, велика је вероватноћа да ћете моћи нормално да примате и шаљете текст. Ево шта треба урадити:
Напомена: Имајте на уму да ће се враћањем на фабричке вредности избрисати сви ваши лични подаци који се не налазе на СД картици, па је препоручљиво да направите резервну копију пре него што то учините.
- Идите на Подешавања> Напредна подешавања .
- Додирните Резервне копије и ресетовање и погледајте да ли су резервне копије омогућене на вашем уређају. Ако немате резервну копију, требало би да је направите одмах.
- Померите се надоле и додирните Ресетовање фабричких података .
- Додирните Ресетуј телефон и сачекајте да се процес заврши.
- Сачекајте да се телефон поново покрене и проверите да ли стижу текстови.
10. метод: Дозвољавање порука
У неким случајевима неки телефони могу бити подразумевано конфигурисани тако да не дозвољавају поруке свих људи или да филтрирају ваше поруке како би спречили нежељени приступ. Због тога ћемо у овом кораку онемогућити ову поставку, а затим проверити да ли проблем и даље постоји. За то:
- Откључајте телефон и идите на почетни екран.
- Превуците надоле таблу са обавештењима и кликните на икону „Подешавања“ .
- У подешавањима кликните на траку за претрагу и одаберите „Поруке“.
- У размени порука, кликните на опцију „Поруке“ , а затим одаберите „Од било кога“.
- Ова опција је доступна само за неке корисничке интерфејсе телефона, тако да не брините ако је не пронађете за своју.
- Проверите да ли се проблем наставља и након овог.
Напомена: Ступите у контакт са добављачем услуга и замолите их да вам издају нову СИМ картицу ако проблем и даље постоји. Такође се уверите да на њиховом крају не постоји ниједан проблем који спречава пролазак порука.