Хевлетт-Пацкард, или познатији као ХП, испоручио је прилично својих лаптопа, па чак и стоних рачунара, са аудио софтвером познатим као Беатс Аудио. Беатс Аудио укључује звучни управљачки програм за уређај, као и неколико других погодности као што су контроле јачине звука, еквилајзер једноставан за употребу итд.
Међутим, постоји подоста корисника који су купили такав уређај, али су касније морали завршити с чистом инсталацијом оперативног система, било да је то због надоградње на новију верзију, било због тога што је требало потпуно форматирати ОС . Када се то догоди, ХП заправо не нуди јасан и једноставан начин поновне инсталације софтвера Беатс Аудио. Ово на крају завршава фрустрирајуће, јер употреба уграђеног еквилајзера може у великој мери побољшати квалитет звука звука који излази из звучника, а ако сте навикли на њега, звук без софтвера звучаће безначајно. Беатс Аудио 
је побољшани аудио контролер који пружа дубоке, контролисане басове (субвоофер) уз одржавање чистог звука. Беатс Аудио је подразумевано омогућен.
.
Срећом, постоји начин да се све ове ствари врате, под условом да следите доњу методу.
Преузмите оригинални управљачки програм за звук
Нећете пронаћи софтвер под именом Беатс Аудио, али ако преузмете ИДТ Хигх Дефинитион Аудио Дривер од ХП-а, добићете исту ствар.
- Идите на ову везу, која је ХП-ова страница за подршку.
- Кликните на Преузми софтвер и управљачке програме који би требало да вас доведу до странице на којој треба да унесете модел уређаја или његов серијски број.
- Унесите које год податке од потребних имате и кликните
- У оквиру Оперативни систем и Верзија одаберите шта вам одговара. Обавезно одаберите 32-битну или 64-битну верзију, у складу са вашим оперативним системом.
- Сада бисте требали да видите листу управљачких програма доступних за ваш уређај и оперативни систем. Кликните на Дривер-Аудио, и ИДТ, Хигх Дефинитион Аудио требало да се појави, уз преузимање дугме на десној страни. Кликните на дугме и сачекајте да се преузимање заврши.
- Идите у фасциклу Преузимања и пронађите датотеку за подешавање коју сте управо преузели. Двапут кликните на њега и следите упутства која нуди подешавање док не завршите чаробњак за инсталацију.
- На крају поново покрените уређај да би промене ступиле на снагу.
Иако не постоји јасна поставка за софтвер Беатс Аудио, можете га добити инсталирањем ИДТ-овог аудио драјвера високе дефиниције. То је нешто што не зна много корисника, па стога криве ХП за то што уопште није обезбедио поставку за Беатс Аудио. Међутим, ако се суочите са овим проблемом, само следите кораке у горњој методи и зачас ћете вратити Беатс Аудио.