Како поправити & лскуо; случајно искључивање и поновно повезивање миша & рскуо; на Виндовс 10

Неколико корисника нас је контактирало са питањима након што их је све више изнервирала чињеница да се њихов миш насумично прекида и поново повезује док га користе. Потврђено је да се овај проблем јавља и код новијих миш-а УСБ формата и код старијих модела који још увек користе ПС / 2 порт. Велика већина корисничких извештаја јавља се у оперативном систему Виндовс 10. Неки корисници сугеришу да се проблем почео јављати након што су инсталирали ажурирање оперативног система Виндовс 10 на чекању.

Шта узрокује случајно прекидање везе миша у оперативном систему Виндовс 10?

Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправки које се обично користе за решавање овог одређеног проблема. Испоставило се да постоји више потенцијалних криваца за које је познато да узрокују овај проблем:

  • Дефект хардвера миша - Могуће је да имате овај проблем због хардверског дефекта. У овом случају, требало би да извршите потребне верификације како бисте били сигурни да немате посла са неисправним мишем. То можете учинити тако што ћете миш повезати са другим уређајем и проверити да ли се случајни прекиди и даље јављају.
  • Аутоматско обустављање рада УСБ омогућено је за ХИД уређај - Још један потенцијални кривац је проблем који се односи на УСБ, а зове се УСБ обустава. Ако је ХИД уређај конфигурисан да користи аутоматско суспендовање УСБ-а, можда ћете доживети прекид везе миша током празног хода. У овом случају, проблем бисте могли да решите онемогућавањем аутоматског режима обуставе УСБ-а путем Управљача уређајима.
  • УСБ суспенд је омогућен за план напајања - Чак и ако сте осигурали да УСБ порт не сме да користи селективно суспендовање, ваш тренутни план напајања може да замени ту поставку и поново укључи функцију. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити тако што ћете изменити план напајања да бисте престали да користите УСБ селектив.
  • ЕМИ узрокује случајно прекидање везе миша - Као што је неколико корисника известило, до овог посебног проблема може доћи и због сталних електромагнетних сметњи. На основу корисничких извештаја, то се на преносним рачунарима (преносним рачунарима, ултрабоок рачунарима итд.) Често догађа код преносних вентилатора и хладњака који су повезани преко УСБ-а. У овом случају проблем бисте могли да решите тако што ћете искључити уређај одговоран за ЕМИ.
  • Застарела или оштећена верзија управљачког програма - насумична прекидања везе пријављују се заједно са непотпуним, застарелим или нетачним управљачким програмом миша. У већини случајева проблем креира Виндовс Упдате (ВУ) јер инсталира погрешан управљачки програм. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите деинсталацијом тренутног управљачког програма и инсталирањем најновије верзије са веб локације произвођача.
  • Грешка у оперативном систему Виндовс 10 - Око јуна 2018. Мицрософт је представио исправку за коју је познато да узрокује случајна прекид везе са периферним уређајима повезаним са УСБ-ом. Од тада је МС исправио проблем хитном исправком доступном у свим верзијама Виндовс 10. Дакле, ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите инсталирањем сваке надоградње на чекању.
  • Проблем са напајањем - Ваша ПСУ (јединица за напајање) такође може бити одговорна за ова случајна прекидања миша. Ако ваши уређаји повезани са УСБ-ом троше више енергије него што је ваша ПСУ јединица, можда ћете наићи на овај проблем. У овом случају проблем бисте могли да решите надоградњом на бољу ПСУ или набавком УСБ чворишта са спољним адаптером за напајање.

Ако тренутно покушавате да решите овај проблем са мишем на рачунару са оперативним системом Виндовс 10, овај чланак ће вам пружити неке кораке за решавање проблема који би вам требали помоћи у решавању проблема. Доље ћете пронаћи колекцију метода које су други корисници у сличној ситуацији успешно користили за поправљање случајних прекида миша.

Свако од доле наведених потенцијалних поправака потврђује да је ефикасан барем један погођени корисник. Ако желите да будете што ефикаснији, саветујемо вам да следите методе оним редом како су представљене, јер су поредане према ефикасности и тежини.

Почнимо!

1. метод: Провера да ли миш исправно ради са другим уређајима

Пре него што испробате било коју од осталих потенцијалних исправки присутних у наставку, важно је извршити потребне верификације како бисте били сигурни да заправо немате посла са неисправним мишем. Могуће је да УСБ кабл / донгле не ради исправно и некако узрокује прекиде везе.

Да бисте овог потенцијалног кривца прекрижили са листе, једноставно повежите миш са другим уређајем и погледајте да ли се проблем и даље јавља. Ако немате други рачунар, повежите га са паметним телевизором или чак са Андроид уређајем ако имате ОТГ кабл.

Ако се прекиди везе и даље дешавају, јасно је да проблем није изолован у оперативном систему Виндовс 10 и да није повезан са управљачким програмима миша. У овом случају, једино прихватљиво решење је слање миша на поправак (ако и даље имате ваљану гаранцију) или размислите о набавци нове периферне опреме.

Ако се проблем не јавља на другом уређају, барем сте успели да изолујете проблем на Виндовс. У овом случају, следите доњу методу за другачију стратегију поправке.

2. метод: Онемогућавање аутоматског суспендовања УСБ-а за ХИД уређај

Највише погођени корисници известили су да су успели да реше проблем миша у оперативном систему Виндовс 10 онемогућивањем суспензије УСБ-а. Ова функција омогућава управљачком програму чворишта да суспендује појединачни порт без утицаја на рад осталих портова на чворишту. Селективне суспензије су корисна функција коју сте омогућили (посебно ако желите да уштедите енергију), али познато је да узрокује проблеме са прекидом везе са периферним уређајима.

Ако приметите да се миш током прекида рада искључује, вероватно ћете моћи да решите проблем онемогућавањем аутоматског обустављања УСБ-а на картици Управљање напајањем својстава миша. Ево шта треба да урадите:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим откуцајте „девмгмт.мсц“ и притисните Ентер да бисте отворили Девице Манагер . Ако вас затражи УАЦ (контрола корисничког налога), кликните Да на одзиву да доделите администраторске привилегије.
  2. Кад уђете у Девице Манагер, проширите падајући мени повезан са уређајима Хуман Интерфаце Девицес .
  3. Затим, са листе ХИД уређаја, кликните десним тастером миша и одаберите Пропертиес из контекстног менија.

    Напомена: У тесту користим Логитецх миш.

  4. Када се нађете на екрану Својства миша, са листе менија одаберите картицу Управљање напајањем .
  5. На картици Управљање напајањем уклоните ознаку из поља Дозволи рачунару да искључи овај уређај ради уштеде енергије.
  6. Кликните на дугме У реду да бисте сачували промене, а затим поново покрените рачунар да бисте применили промену.
  7. Када се заврши следећа секвенца покретања, тестирајте миша и погледајте да ли је проблем решен.

Ако се и даље сусрећете са случајним прекидима миша чак и након што онемогућите УСБ суспендовање, пређите на следећи метод у наставку.

Метод 3: Онемогућавање суспендовања УСБ Селецтиве помоћу опција напајања

Елегантнији начин да онемогућите суспендовање УСБ-а је ако то учините из менија Повер Оптионс (Опције напајања) . Неколико корисника који су се такође сусрели са случајним прекидима везе пријавили су да им је овај поступак омогућио да реше проблем. Дакле, ако нисте успели да следите 2. метод или нисте сигурни да сте правилно онемогућили суспендовање УСБ-а, можете следити овај поступак за фокусиранији приступ.

Ево кратког водича о онемогућавању суспендовања УСБ Селецтиве преко менија Повер Оптионс:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим укуцајте „ поверцфг.цпл “ у оквир за текст и притисните Ентер да бисте отворили мени „ Опције напајања “.
  2. Када уђете у прозоре Повер Оптионс , кликните на дугме Цханге план сеттингс (Промените поставке плана) повезано са планом напајања који је тренутно активан

    Напомена: Ако стално возите бицикл између више планова напајања, поновите поступак у наставку са сваким планом напајања.

  3. Унутар Уређивање поставки плана кликните на Промени напредне поставке напајања .
  4. Када дођете до опција напајања , померите се кроз листу поставки и проширите мени повезан са УСБ подешавањима .
  5. Затим проширите мени за подешавање селективног суспендовања УСБ- а и поставите падајуће меније Он Баттери анд Плуггед Ин на Дисаблед.
  6. Кликните на Примени да бисте сачували промену, а затим поново покрените рачунар.
  7. Када се заврши следећа секвенца покретања, погледајте да ли и даље имате случајних прекида.

Ако проблем и даље није решен, пређите на следећи метод у наставку.

Метод 4: Решавање електромагнетних сметњи (ЕМИ)

Мало је вероватно кривац, али прилично чест, електромагнетне сметње или пулс који привремено прекидају везу миша. Ако наилазите на случајно прекидање везе миша док активно користите миш, можда бисте требали истражити овај сценарио.

Неколико корисника који су се такође сусрели са овим проблемом известили су да су препознали кривца као још један УСБ уређај који је проузроковао сметње које су на крају утицале на друге уређаје повезане са УСБ-ом.

У већини случајева, овај одређени сценарио се сусреће на преносним рачунарима и ултрабоок рачунарима који користе хладњак који укључује вентилатор. Ако је овај сценарио применљив на вашу тренутну ситуацију, покушајте да искључите прилагођено решење за хлађење и видите да ли се случајни прекиди заустављају.

Ако овај поступак није решио ваш проблем или није применљив на ваш одређени сценарио, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

5. метод: Преузимање најновије верзије управљачког програма за миш

Ако сте претходно утврдили да се проблем јавља само док је миш повезан са вашим Виндовс 10 рачунаром, велика је вероватноћа да имате проблема са управљачким програмом. Иако је Виндовс 10 теоретски опремљен за аутоматско ажурирање и инсталирање најновијих верзија управљачких програма са повезаних уређаја (укључујући периферне уређаје), у стварности се то не дешава увек.

Могуће је да је након ажурирања оперативног система Виндовс ОС инсталирао погрешну верзију управљачког програма, што на крају ствара проблеме са прекидом везе. Неколико погођених корисника који су се нашли у сличној ситуацији успели су да реше проблем уклањањем тренутне верзије управљачког програма миша и преузимањем најновије верзије са веб локације произвођача.

Ево кратког водича како то учинити:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим откуцајте „девмгмт.мсц“ у оквир за текст и притисните Ентер да бисте отворили Девице Манагер . Ако се од вас затражи УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните Да да бисте одобрили администраторски приступ.
  2. Када уђете у Девице Манагер, проширите падајући мени повезан са Мишевима и другим показивачким уређајима .
  3. Затим кликните десним тастером миша на миш који је компатибилан са ХИД-ом и одаберите Пропертиес из контекстног менија.

    Напомена: Ако имате више пописа миша који су у складу са ХИД-ом , то је зато што сте на рачунар повезали више периферних уређаја овог типа. У том случају, поновите доленаведена упутства са сваким пописом миша који је у складу са ХИД-ом.

  4. Унутар Пропертиес екрану ХИД-компатибилан миша, изаберите Дривер картицу из менија на врху и кликните на Унинсталл Девице .
  5. Када се од вас затражи прозор Деинсталирај уређаје , кликните још једном на Деинсталирај да бисте потврдили радњу.
  6. Када се деинсталација заврши, отворите прегледач и на мрежи потражите „ * Модел миша * + * Произвођач * + управљачки програм. Из резултата претраге потражите званичну страницу за преузимање. Мој миш је направио Логитецх, па сам најновију верзију управљачког програма преузео са суппорт.логитецх.цом

    Напомена : Имајте на уму да су „ модел миша “ и „ произвођач “ једноставно чувари места. Замените их стварним моделом и произвођачем вашег миша.

  7. Након што се извршна инсталација преузме, отворите је и следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију.
  8. Када се инсталација заврши, поново покрените рачунар и погледајте да ли миш функционише нормално (без случајних прекида) када се заврши следећа секвенца покретања.

Ако се исти случајни прекиди и даље јављају и након што сте се уверили да је најновија верзија управљачког програма исправно инсталирана, пређите на следећи метод у наставку.

6. метод: Инсталирање било које Виндовс надоградње на чекању

Испоставило се, овај одређени проблем такође може бити узрокован грешком у оперативном систему Виндовс 10 представљеном исправком објављеном у јуну 2018. Мицрософт је био тих према овом проблему, али забележен је нагли пораст броја карата након што је ажурирање гурнуто, а корисници су добили случајни прекиди везе - чини се да ова грешка утиче само на УСБ уређаје миша.

Срећом, Мицрософт је то тихо закрпио након неколико недеља. Дакле, ако мислите да је проблем могао бити узрокован грешком и нисте у току са Виндовс исправкама, инсталирање било које надоградње на чекању требало би да вам омогући да врло лако решите проблем.

Неколико погођених корисника известило је да су случајна прекида миша заустављена након што су инсталирали све Виндовс 10 на чекању од ажурирања. Ево кратког водича како то учинити:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим откуцајте „ мс-сеттингс: виндовсупдате “ у оквир за текст и притисните Ентер да бисте отворили картицу Виндовс Упдате у апликацији Сеттингс .
  2. Када уђете на картицу Виндовс Упдате, кликните на Цхецк фор исправке .
  3. Када се анализа заврши, следите упутства на екрану да бисте инсталирали све Виндовс ажурирања на чекању док ваш ОС не буде ажуран. Ако се од вас затражи да поново покренете, учините то, а затим се обавезно вратите на екран Виндовс Упдате и инсталирајте остатак.
  4. Почните нормално да користите миш и погледајте да ли се проблем и даље јавља. Ако се и даље сусрећете са случајним прекидима везе, пређите на следећи метод у наставку.

Ако се проблем и даље јавља чак и након што сте ажурирали систем Виндовс 10 на најновију верзију, пређите на следећи метод у наставку.

Метод 7: Решавање проблема са извлачењем напајања

Испоставило се да се овај одређени проблем може појавити и због проблема са напајањем електричне енергије. Ако ваша јединица за напајање (ПСУ) није довољна за одржавање свих ваших УСБ повезаних уређаја, можда ћете доживјети случајно прекидање везе миша јер ваш систем није у стању да постигне потребну снагу.

Извештено је да се ово дешава код конфигурација које имају спољне чврсте дискове повезане преко УСБ-а. Ако је овај сценарио применљив на вашу тренутну ситуацију, покушајте да уклоните спољни чврсти диск и проверите да ли и даље имате случајне прекиде везе.

Ако се прекида везе зауставе и планирате да решите проблем без икаквог губитка функционалности, имате два начина за напред:

  • Набавите вишу ПСУ (јединицу за напајање) која може да пружи више енергије вашим УСБ повезаним уређајима. Наравно, ово се односи само на конфигурације радне површине
  • Набавите УСБ чвориште са спољним напајањем. Ово би требало да буде решење ако проблем наиђете на лаптопу или ултрабоок-у. УСБ чворишта са приложеним адаптерима за напајање ће преузети оптерећење ваше ПСУ, заустављајући случајна прекида.

Ако се проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.

8. метод: Извођење обнављања система

Чини се да неколико корисничких извештаја сугерише да проблем такође може бити узрокован корупцијом у Регистру. Испоставило се да се случајно прекидање везе миша може догодити у ситуацијама када се пописивач уређаја који се налази на ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ \ СИСТЕМ \ ЦуррентЦонтролСет оштети. То се може догодити из неколико различитих разлога.

Неколико погођених корисника у којима је примењиван овај сценарио успели су да реше проблем извршавањем обнављања система. Враћајући рачунар у исправно стање у коме регистар није оштећен.

Ако сте тек недавно почели да добијате насумичне прекиде везе, проблем бисте могли да решите враћањем регистра у исправно стање. Ево кратког водича како то учинити:

  1. Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили дијалошки оквир Покрени . Затим укуцајте „рструи“ у оквир за текст и притисните Ентер да бисте отворили чаробњак за враћање система .
  2. У првом чаробњаку за враћање система кликните на Нект да бисте прешли на следећи мени.
  3. Затим потврдите избор у пољу Прикажи још тачака враћања , а затим изаберите тачку враћања система која има датум пре него што сте почели да доживљавате случајно прекидање везе миша и кликните Даље.

    Напомена: Имајте на уму да ће, након што пређете овај корак, све промене које сте направили од тренутка када је тачка враћања сачувана бити изгубљене након завршетка поступка.

  4. Кликните Заврши да бисте започели поступак. Рачунар ће се поново покренути и старије стање ће се применити при следећем покретању. На крају ће се рачунар вратити у тачно стање у којем је био када је створена тачка враћања.