Грешка „Аутентификација није успела“ појављује се корисницима који играју Цонан Екилес у оперативном систему Виндовс и обично је тешко предвидети је или утврдити директан узрок на вашем рачунару. Чини се да грешка покушава да се придружи игри на јавним и приватним серверима и спречава кориснике да је уопште играју.
Проблем је прилично злогласан и могуће је пронаћи много различитих метода које се могу користити за решавање проблема. У овај чланак смо уврстили оне за које је потврђено да помажу људима и да су их корак по корак записали. Погледајте доле.
Шта узрокује грешку при аутентификацији Цонан Екилеса у систему Виндовс?
Два различита узрока истичу се приликом анализе овог проблема и обратите пажњу да ли се један од ових узрока може применити на ваш сценарио, јер ће вам уштедети значајно време. Погледајте доле и бићете корак ближе коначном решењу!
- Неисправна инсталација БаттлЕие - БаттлЕие је алат против варања који игра користи за проверу да ли користите забрањене алате за побољшање перформанси у игри. Ако је ова инсталација неисправна, можда ће вас спречити да се придружите серверу, па је обавезно поново инсталирајте за сваки случај!
- Игра је блокирана у заштитном зиду Виндовс Дефендер - Ако игра нема одговарајући приступ Интернету, сигурно ће доћи до грешака попут ове. Будући да је вероватно ваш заштитни зид тај који блокира везу, размислите о томе да дозволите игру.
Решење 1: Поново инсталирајте БаттлЕие са администраторским дозволама
Могуће је да се ваш алат за борбу против варања, БаттлЕие, понаша лоше и спречава вас да се придружите било којој игри јер не успева да потврди свој налог и друге податке. Најлакши начин за решавање таквих проблема је једноставна поновна инсталација из инсталационе мапе игре. Да бисте то урадили, следите доленаведене кораке!
- Отворите Стеам двоструким кликом на његову пречицу на радној површини или потрагом у менију Старт једноставним уписивањем „Стеам“ након клика на дугме менија Старт или претраживања (Цортана)
- Након што се отвори Стеам клијент, идите на картицу Либрари (Библиотека) у прозору Стеам у менију који се налази на врху прозора и пронађите унос Цонан Екиле на листи.
- Кликните десним тастером миша на икону игре у Библиотеци и одаберите опцију Својства из контекстног менија који ће се отворити и обавезно одмах пређите на картицу Локалне датотеке у прозору Својства и кликните на Прегледај локалне датотеке
- Такође можете потражити главни извршни програм игре тако што ћете кликнути на дугме менија Старт или на дугме за претрагу поред њега и откуцати Цонан Екиле . У сваком случају, кликните десним тастером миша на извршну датотеку и одаберите опцију Отвори локацију датотеке из контекстног менија који ће се појавити.
- Пронађите фасциклу БаттлЕие и двапут кликните да бисте је отворили. Кликните десним тастером миша на датотеку за инсталацију БаттлЕие у фасцикли и изаберите опцију Покрени као администратор из контекстног менија који ће се појавити.
- Обавезно потпуно напустите Стеам клијент на рачунару кликом на Стеам >> Екит из горњег менија. Проверите да ли се и даље појављује порука о грешци „Потврда идентитета није успела“ приликом покушаја придруживања серверу у Цонан Екиле!
Решење 2: Завршите задатак Цонан Екилес у Таск Манагер-у
Овај метод ће правилно покренути игру и можете проверити да ли је проблем и даље присутан. Ова метода је помогла многим корисницима и имаћете среће ако вам пође за руком, јер је то дефинитивно најлакши начин на нашој листи. Погледајте доле!
- Отворите игру и сачекајте да се појави грешка. Користите комбинацију тастера Цтрл + Схифт + Есц притиском на тастере истовремено да бисте отворили услужни програм Таск Манагер.
- Можете и да користите комбинацију тастера Цтрл + Алт + Дел и на искачућем плавом екрану изаберете Таск Манагер који ће се појавити са неколико опција. Можете га потражити и у менију Старт.
- Кликните на Више детаља у доњем левом делу прозора да бисте проширили Таск Манагер и тражили Цонан Екиле (Цонан.еке) Требало би да се налази тачно под Аппс . Изаберите га и одаберите опцију Заврши задатак у доњем десном делу прозора.
- Проверите да ли је проблем решен и да ли се и даље мучите да отворите и придружите се серверу у Цонан Екиле-у. Сачекајте да видите да ли се и даље појављује порука о грешци „Аутентификација није успела“!
Решење 3: Дозволите Цонан Екиле у заштитном зиду Виндовс Дефендер
Да би функције за више играча играле како треба, игра мора да има несметан приступ Интернету и његовим серверима да би могла правилно да функционише. У таквим случајевима често је крив заштитни зид Виндовс Дефендер и препоручујемо вам да направите изузетак за извршну датотеку игре унутар заштитног зида Виндовс Дефендер!
- Отворите контролну таблу тако што ћете потражити услужни програм на дугмету Старт или кликом на дугме Сеарцх или дугме Цортана у левом делу траке задатака (доњи леви део екрана).
- Након што се отвори контролна табла, промените приказ у Велике или Мале иконе и померите се на дно како бисте отворили заштитни зид Виндовс Дефендер.
- Кликните на заштитни зид Виндовс Дефендер и кликните на опцију Дозволи апликацију или функцију кроз заштитни зид Виндовс са леве бочне листе опција. Треба да се отвори листа инсталираних апликација. Дођите до места где сте инсталирали Цонан Екиле (Ц: \ Програм Филес (к86) \ Стеам \ стеамаппс \ уобичајено по дефаулту), отворите директоријум Цонан Екиле и изаберите Цонан. еке датотеку.
- Кликните на дугме У реду и поново покрените рачунар пре него што проверите да ли и даље постоји проблем „Потврда идентитета није успела“!
Решење 4: Поново инсталирајте игру
Поновно инсталирање игре требало би да буде последња ствар на листи, али добра ствар је што је све сачувано на вашем налогу и нећете морати да започињете испочетка. Ако имате добру везу са Интернетом или јак рачунар, игра би требало да буде поново инсталирана зачас и грешка би сада требало да престане да се појављује.
- Кликните дугме менија Старт и отворите контролну таблу тако што ћете га потражити или лоцирати у менију Старт (корисници оперативног система Виндовс 7). Можете и да кликнете на икону зупчаника да бисте отворили апликацију Подешавања ако користите Виндовс 10 као оперативни систем на рачунару.
- У прозору контролне табле пребаците се на Виев ас: Цатегори у горњем десном углу и кликните на Унинсталл Програм под одељком Програмс.
- Ако користите Поставке у оперативном систему Виндовс 10, кликом на одељак Апликације у прозору Подешавања требало би да се отвори листа свих инсталираних програма на рачунару.
- Пронађите Цонан Екиле на листи у Подешавањима или на Контролној табли, кликните је једном и кликните на дугме Деинсталирај које се налази у прозору Деинсталирај програм. Потврдите било који избор у дијалогу да бисте деинсталирали игру и следите упутства која ће се појавити на екрану.
Мораћете поново да га преузмете из Стеам-а тако што ћете га пронаћи у библиотеци и изабрати дугме Инсталл након десног клика на њега.